农行新驿支行开展“聚焦老年群体，织密养老反诈防护网宣传活动”

近日，中国农业银行济宁兖州区新驿支行以“守护养老钱 幸福享晚年”为主题，精心组织了一场老年群体专项金融消费者保护与反诈宣传活动，以精准、暖心的服务，为老年朋友筑牢金融安全防线。

活动开展前，支行工作人员深入新驿镇各村居细致调研，精准梳理出“虚假养老项目”“冒充亲友借钱”“保健品虚假宣传”“高息理财陷阱”等老年群体高发诈骗类型，并据此精心制作了图文并茂的宣传手册与通俗易懂的方言版反诈音频。

在网点厅堂，支行专门设立“老年反诈咨询岗”，配备老花镜、放大镜等适老便民设施，由大堂经理为前来办理业务的老年客户提供一对一防诈讲解。工作人员生动结合“某老人轻信‘养老公寓投资’被骗数十万元”等真实案例，深入拆解诈骗分子“嘘寒问暖获取信任”“夸大收益诱导投资”“紧急情况催促转账”的常见套路，帮助老年人清晰识破骗局本质。

考虑到部分农村老年居民出行不便，支行还组织“反诈宣传小分队”主动走进村庄、养老服务中心，通过悬挂醒目横幅、循环播放方言反诈音频、现场答疑互动等方式，开展流动宣传。工作人员用朴实亲切的乡音，反复提醒老年朋友“天上不会掉馅饼”，叮嘱大家不轻易泄露身份证号、银行卡密码等重要信息，不盲目相信陌生人推销的“养老产品”，遇到借钱、转账等要求时，务必先与子女或银行核实，坚决做到“不贪、不信、不转账”。

活动现场，工作人员耐心指导老年人使用智能手机查询账户余额、识别可疑来电，协助下载“国家反诈中心”APP，并讲解子女紧急联系信息备案等实用安全措施。“以前总担心用手机不安全，怕被骗，今天听了你们讲解，还学会了怎么查账户，心里踏实多了！”刚学会自助查询的张先生高兴地说。