巨野农商银行：以“三个坚守”绘就金融惠民新图景

大众网记者 刘陶然 通讯员 王杰 菏泽报道

作为本土“金融主力军”，巨野农商银行始终锚定普惠金融发展方向，深耕农业农村、小微企业、新市民三大服务领域，以“三个坚守”构建全方位、多层次的普惠金融服务体系，扎实推进金融“五篇大文章”落地见效。

坚守普惠定位，织密乡村服务网络

该行立足“服务三农”根本，创新“金融村长+基层关键人”联动机制，组织金融服务团队深入乡村田野、社区街巷，化身政策宣传员、金融服务员。通过常态化开展“普惠金融进万家”“整村授信提质扩面”“夜间金融课堂”等活动，将信贷支持、支付结算、理财咨询等服务送到群众家门口，不断拓宽金融服务覆盖面，打通金融惠民“最后一公里”。

坚守服务定力，精准赋能经营主体

针对涉农经营主体多样化需求，该行加大涉农信贷投放力度，优化“三农”特色信贷产品，为种养殖大户、家庭农场、农村合作社等提供定制化资金支持，助力农业产业规模化、现代化发展。面向小微企业，推行“领导班子包联+专人对接”服务机制，每个支行配备专属“企业服务专员”，通过实地走访、线上沟通等方式，精准掌握企业生产经营状况，优化审批流程、简化办贷手续，有效破解小微企业融资难题。

坚守惠民使命，完善综合服务体系

聚焦新市民安居、就业、消费等核心需求，该行将“新市民金融服务”与“社区金融顾问”服务模式有机结合，定期组织“社区金融顾问”进驻社区，面对面解答金融疑问，精准采集服务需求。依托大数据、智慧营销等措施，建立新市民客户精准画像，通过线上渠道开展常态化回访，创新推出适配新市民的信贷产品、支付工具和理财服务，提供一站式综合金融解决方案。