周村农商银行：金融驿站进社区 普惠服务暖人心

在周村区胜利社区，一间温馨的金融服务驿站里，周村农商银行的工作人员正耐心地为社区老人办理业务，笑容温暖又亲切。这一幕，正是周村农商银行深耕普惠金融、把金融服务送到群众家门口的生动缩影。

为破解社区居民尤其是老年群体“办业务远、操作难”的痛点，周村农商银行主动延伸金融服务触角，在胜利社区设立金融服务驿站，将银行网点“搬进”居民生活圈。驿站内不仅配备了专业的服务人员，还投放了自助终端设备，能为居民办理存取款、转账、社保缴纳、养老金支取等高频金融业务，让社区群众足不出社区就能享受便捷的金融服务。

对老年客户，驿站工作人员更是多了一份细心与耐心。她手把手指导老人使用智能设备，用通俗的语言讲解金融知识，还会主动普及电信诈骗防范技巧，守护老年人的“钱袋子”。一面写着“社区银行细心周到，服务热情排忧解难”的锦旗，正是社区居民对驿站服务最真切的认可。

除了基础金融服务，周村农商银行的金融服务驿站还成为普惠金融的宣传阵地。工作人员会定期开展金融知识讲座，还会针对居民的存款需求，提供个性化的存款建议，让普惠金融真正惠及不同群体。

扎根社区、服务民生，周村农商银行以金融服务驿站为支点，将金融温暖传递到千家万户。这份扎根基层的坚守，不仅是农商银行“服务‘三农’、服务小微、服务社区”初心的体现，更是其践行社会责任、推动普惠金融高质量发展的有力行动。未来，周村农商银行将继续把金融服务驿站打造成社区的“金融便民站”“知识宣传站”“情感联络站”，让普惠金融的阳光照亮每一个角落。