南苑街道凤翔社区开展独生子女奖扶专项认证志愿服务活动

为切实保障辖区无用人单位居民的独生子女奖扶政策落地见效，让符合条件的居民及时享受到政策红利，近日，任城区南苑街道凤翔社区积极开展独生子女奖扶专项认证服务，用贴心举措为居民办实事、解难题。

针对无用人单位居民分散、部分老年人行动不便、不熟悉认证流程等问题，社区工作人员主动靠前服务，通过线上微信群通知、线下张贴公告、入户走访等多种方式，广泛宣传独生子女奖扶政策的认证条件、所需材料和办理流程，确保政策宣传全覆盖、无死角。

在认证服务过程中，社区安排专人负责接待咨询和材料审核工作。对于前来办理认证的居民，工作人员耐心讲解政策细节，仔细核对身份证、户口簿、独生子女父母光荣证等相关材料，帮助居民规范填写申请表，确保认证工作高效有序推进。同时，针对高龄、残疾、患病等特殊群体，社区还提供“上门办”“帮代办”服务，工作人员携带相关表格和设备，主动到居民家中完成信息采集和认证手续，用实际行动解决居民的后顾之忧。

下一步，凤翔社区将持续聚焦居民急难愁盼问题，不断优化服务流程、提升服务质量，用爱心筑牢民生保障防线。

（通讯员 刘芊）