博山农商银行举办“情暖夕阳红”退休人员金融大讲堂活动

为切实提升退休人员的金融服务获得感，普及实用金融知识，近日，博山农村商业银行中心路支行精心举办“情暖夕阳红”退休人员金融大讲堂活动。退休人员满怀期待而来，在干货满满的分享与互动中，解锁金融服务新技能，筑牢反诈安全防线。

工作人员聚焦退休人员日常金融需求，重点讲解了银行社保卡和手机银行的核心优势与使用技巧。针对社保卡的养老金领取、医保结算、金融消费等功能，工作人员结合实际案例逐一拆解，现场演示如何在ATM机上查询余额、提取现金，如何在药店、医院快速结算，让他们清晰掌握“一卡多用”的便捷性。对于手机银行，工作人员考虑到老年群体的操作习惯，特意简化讲解步骤，从下载安装、注册登录到转账汇款、生活缴费、定期存款，手把手指导他们操作，耐心解答“转账会不会出错”“缴费有没有手续费”等疑问，并强调手机银行的密码保护、指纹登录等安全功能，消除大家的使用顾虑。现场他们主动拿出手机尝试操作，工作人员一对一贴心辅导，直到大家熟练掌握为止。

金融安全是晚年幸福的基石。在金融安全宣传环节，工作人员向每人发放了电信诈骗防范宣传单页，结合近年来针对老年群体高发的“养老保健诈骗”“虚假投资理财诈骗”“冒充亲属借钱诈骗”等典型案例，用通俗的语言剖析诈骗分子的作案手法和套路。“凡是让您先交钱的，凡是推荐‘高收益、零风险’理财的，凡是自称公检法要求转账的，都是诈骗！”工作人员反复强调反诈核心要点，提醒他们牢记“三不一多”原则：未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。同时，工作人员还现场教授大家如何识别虚假信息，鼓励他们遇到可疑情况及时与银行工作人员或家人沟通，守好自己的“钱袋子”。不少人一边认真倾听，一边在宣传单页上做标记，纷纷表示：“这些案例太真实了，讲解得也透彻，以后再也不会轻易上当了。

此次金融大讲堂活动，既为他们送去了实用的金融知识和便捷的金融服务，也搭建了银行与老年客户之间的沟通桥梁。下一步，博山农村商业银行中心路支行将持续关注老年群体的金融需求，不断创新服务形式、丰富服务内容，让金融温暖照亮晚年生活，为老年群体的幸福安康保驾护航。