寒风暖程，曲阜东站助力轮椅旅客转乘

近日，G129次列车准时缓缓驶入曲阜东站。彼时，寒风凛冽，站台上，工作人员早已在1号车厢对应的位置等候，他们即将为一位乘坐轮椅的旅客提供转乘120救护车的协助服务。

在得知有这样一位特殊旅客需要帮助后，他们迅速行动起来，第一时间与120急救中心取得联系。当列车车门缓缓打开，多名工作人员迅速各就各位，分工明确——两人稳稳地扶住轮椅，防止其晃动；一人小心翼翼地搀扶着旅客；还有一人则负责提拿旅客的行李。“不急，我们慢慢来。”工作人员轻声安抚着旅客。

到达出站口处，只见120救护车早已提前停靠到位。值班员沙永禄和工作人员赵原野与急救人员进行重点交接。临别之际，旅客紧紧握住工作人员的手，眼中满是感激之情，“谢谢你们，这一路多亏了你们悉心照顾。”一句简单的感谢，既是对车站暖心服务的肯定，更是客运服务人员用责任与爱心搭建起的温馨桥梁，让出行之路充满暖意。

（通讯员 孙鲁惠）