2025年“落实标准强素质·优化服务提效能”济阳区政务服务职业技能竞赛团体赛圆满举办

大众网记者 孟彤晖 济南报道

近日，以“落实标准强素质·优化服务提效能”为主题的济阳区2025年政务服务职业技能竞赛团体赛在济阳区融媒体中心举行。来自全区7个街道（镇）便民服务中心的参赛队伍各展所长，以昂扬姿态展现基层政务队伍的良好风貌。

济南市企业服务中心主任吴玉涛，济南市济阳区副区长石治国，济南市行政审批服务局政务服务体系建设指导处处长刘启娜，济南市行政审批服务局机关党委二级调研员李国华，济南市企业服务中心审批大厅保障部负责人王磊，惠民县行政审批服务局党组书记、局长郑永学，临邑县行政审批服务局党组书记、局长王科卫，区行政审批服务局主要负责同志到场观看比赛并为获奖队伍颁奖。

开幕式上，副区长石治国上台致辞，随后宣布大赛正式开始。他表示，政务服务职业技能是推动政务服务高质量发展的核心支撑，此次竞赛既是技能交流的平台，更是能力提升的契机，希望各参赛队伍以赛为桥，互学互鉴，持续精进政务服务水平，为企业和群众提供更优质、更高效、更便捷的服务体验。

本次竞赛共分为两个阶段，第一阶段是政务风采展示，第二阶段是知识竞赛，知识竞赛阶段分为必答题、抢答题、简答题三个环节。

政务风采展示环节，市民中心政务服务大厅代表队首先进行汇报演出，随后各参赛队伍依次登台展示，本环节紧扣政务服务创新实践，通过多种形式生动展现基层政务服务的创新举措、暖心故事与团队凝聚力，赢得了现场观众的阵阵掌声。

知识竞赛环节分为必答题、抢答题、简答题三个环节，题目内容聚焦政策法规、业务要点、信息化设备操作流程等内容，成为各参赛队伍比试的“试金石”。竞赛不仅看选手对政策的理解深度、业务知识是否扎实，更考验其在实际工作中灵活运用的能力。各队伍凝神聚力、应答精准，用过硬的专业素养展现青年干部风采。

经过多轮比试，大赛最终评选出政务风采展示一等奖1名、二等奖2名、三等奖4名；知识竞赛一等奖1名、二等奖2名、三等奖4名。

最后，济南市企业服务中心主任吴玉涛作总结讲话，随后宣布济阳区2025年“落实标准强素质·优化服务提效能”政务服务职业技能竞赛团体赛圆满完成。他表示，本次比赛是对济阳区街道（镇）便民服务中心政务服务队伍工作能力与服务水平的一次全面检阅和集中展示，并提出三点希望，一是要以“学”为先。把竞赛中展现的钻研精神转化为常态化学习动力，持续深化对标准化服务流程、数字化服务工具的掌握。二是要以“优”为标。坚持以企业群众需求为导向，把竞赛中锤炼的服务技巧运用到实际工作中。三是要以“创”为要。大胆探索更多可复制、可推广的服务举措，推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级，为全区营商环境优化注入更强动能。

下一步，济阳区行政审批服务系统将以赛为媒强本领、以赛促干提效能，持续打磨业务技能、优化服务流程、提升服务品质，以优质政务服务厚植营商环境沃土，为济阳经济社会高质量发展注入强劲动力。