党建引领聚合力 书记信箱架“心桥”

青岛城运胶州交通发展集团党委聚焦党建与生产经营深度融合的堵点难点，创新开展“书记信箱”活动，以多渠道征集、规范化管理、高效率落实的闭环机制，打通党员群众意见反馈“最后一公里”。

精准破题，锚定痛点靶向发力。集团党委立足“党建引领促发展”核心定位，将“书记信箱”活动作为破解“两张皮”、凝聚党群心的关键抓手。活动以“四个聚焦”明确目标导向。聚焦支部建设规范化，收集优化建议；聚焦党建与经营融合，挖掘创新路径；聚焦生产经营提质增效，征集金点子；聚焦党群关系升温，激发全员参与热情，最终实现“支部强起来、融合深起来、效益提起来、人心聚起来”的良好局面。

多维联动，构建全链条工作体系。集团党委构建了“多渠道收集、规范化管理、分级化处理、多层级反馈”的全链条工作体系，让党员群众的每一条意见都有人接、有人办、有回音。在意见收集上，打通线上、线下、会议三大渠道，实现“线上随时提、线下便捷投、会上当面说”的全方位覆盖。在管理流程上，建立《书记信箱意见建议台账》，明确提交人、时间、状态等关键信息，实行专人负责、全程跟踪。同时落实保密制度，对匿名意见不追溯来源，对实名意见保护隐私，消除党员群众顾虑。

闭环落实，以实效回应群众期盼。闭环落实，以实效回应群众期盼。“书记信箱”的生命力在于落实，集团党委建立分级处理机制，对可即办事项、多部门协同问题分类推进，无法落实的由支部书记沟通说明。同时，意见处理后由支部书记精准反馈，发布《意见建议处理公示》，并通过月度会议通报成效、解答难点、收集评价，形成闭环管理。截至12月16日活动结束，共收集意见建议18条，已办结13条，正在推进5条，办理满意率达100%。

“书记信箱”让党建工作从“会议室”走向“生产一线”，从“文件上”落到“行动上”。集团党委将该活动转化为长效机制，持续倾听基层声音、凝聚全员智慧，以党建引领破解发展难题，为企业高质量发展提供坚强组织保障。

（半岛全媒体记者 张超 通讯员 高逄绪）