以专业服务，载温情牵挂——长护服务中的暖心篇章

清晨，护理员薛大姐骑上电动车，再次赶往脑瘫患者赵燕家中。这户特殊家庭，早已成为她心中最深的牵挂。

推开房门，熟悉的画面映入眼帘：赵燕的丈夫老李因残疾行动艰难；三个孩子中，老大正准备上学，老二在角落独自玩耍，最小的宝宝才四五个月大，依偎在母亲身旁。薛大姐放下手里的东西，很自然地抱起小宝宝，开始了一天的护理工作。“宝宝乖，阿姨给你带了新衣服。”她轻声说着，取出自己购买的尿不湿和过冬衣物。这已不是她第一次为这个家庭添置日常所需。

这个家庭的困境牵动着她的心：夫妻二人都需要照护，三个孩子尚待养育。薛大姐每周按规定提供长护服务，却常常在不打卡、不计报酬的时间额外前来探望。“下班了也惦记，就顺路来看看能帮点什么。”她一边为赵燕做清洁护理，一边说道。

她的“顺路”，总伴随着食物、日用品或衣物。她清楚每个孩子的尺码，也了解这个家最需要什么。这份超越职责的关怀，源于她对护理工作的理解：“长护不仅是护理，更是心灵的陪伴与支持。”

“薛姐就像我们的亲人。”老李哽咽道，“没有她，我真不知道这个家该怎么撑下去。”薛大姐却觉得自己所做微不足道。看见孩子们吃饱穿暖，赵燕的状况日渐好转，她便觉得一切付出都值得。

胶州市长期护理保险制度，给众多失能家庭带去了希望。而在政策之外，正是像薛大姐这样的护理员，以爱心与责任感填补了制度与人情之间的缝隙，让政策传递出温度。这正是长护服务的初心，也是我们不断前行的方向。

（半岛全媒体记者 张超 通讯员 汪芳）