济阳街道财工街社区热心楼长伸援手，邻里纠纷巧化解

近日，济宁市任城区财工街济阳街道财工街社区一楼栋因下水道漏水引发的邻里纠纷，在热心楼长的积极协助下圆满化解，用实际行动诠释了“邻里一家亲”的温暖内涵。

据悉，该楼栋三楼住户家中下水道发生堵塞漏水，污水渗漏至二楼住户家中，导致二楼墙面、家具被污损。双方就维修责任划分和赔偿问题各执一词，争执不下，矛盾逐渐升级。社区网格员在日常巡查中得知此事后，第一时间前往现场查看情况。考虑到邻里矛盾调解需要熟人介入疏导，网格员联系了该楼栋的热心楼长王老师。

接到通知后，楼长王老师立即放下手头事务，主动上门走访。他先是分别与两家住户促膝长谈，耐心倾听双方诉求和难处，安抚激动情绪；随后，他联系专业维修人员对下水道进行全面检测，明确堵塞原因和维修方案。在王老师的牵头协调下，维修人员及时对下水道进行疏通和修复，三楼住户承担了全部维修费用，并对二楼住户的损失进行了合理赔偿。楼长王老师表示，“远亲不如近邻，邻里之间抬头不见低头见，互相体谅、互相包容才能和睦相处，这都是我应该做的。”

此次纠纷的成功调解，不仅妥善解决了居民的烦心事，更彰显了热心楼长在基层治理中的桥梁纽带作用。下一步，财工街社区将进一步发挥楼栋长、网格员等基层力量的作用，及时排查化解各类邻里矛盾，不断提升居民的幸福感和满意度，营造和谐友爱的社区氛围。

（通讯员 周龙）