济阳街道济阳大街社区联合物业开展“物业经理接待日”活动

为畅通业主沟通渠道，凝聚社区治理合力，12月20日上午，济宁市任城区济阳街道济阳大街社区联合物业公司在小区广场开展了“物业经理接待日”活动。物业项目经理以及社区负责人现场“摆摊”，零距离聆听业主心声，回应居民关切。

活动现场，业主们围绕环境卫生、设施维修、车辆管理、绿化养护等日常生活问题踊跃提问、建言献策。物业人员耐心倾听、详细记录，能当场解答的立即予以明确回复：对需协调处理的问题，承诺限时跟进并反馈结果。双方在坦诚交流中增进了理解，许多具体问题在现场得到了明晰的解决路径。“有问题直接和经理现场沟通，效率高，心里也更踏实。”参与活动的李老师表示。

通过此次活动的开展，能够广泛听取、了解、收集居民的诉求，并及时解决问题、化解矛盾，形成居民和物业之间、居民和社区之间良好的沟通模式，不断强化物业管理服务水平，提高服务质量，以实际行动提升居民群众的满意度和幸福感。

（通讯员 梁婷）