济南多部门协作推出体检换证“登门帮办” 七旬老人足不出户办理驾驶证体检换证业务

“以前换驾驶证，体检要跑医院，换证要跑车管所，我年纪大了，来回折腾两三趟，光路上就得耗大半天，现在工作人员直接上门服务，,10分钟就办完了所有手续，真是太方便了!”12月22日，在济南市历下区一居民小区内，71岁的王先生刚在车管所、邮政部门工作人员的协助下，完成驾驶证体检换证申请后，连声称赞。新黄河记者实地采访了解到，随着济南市体检换证“登门帮办”服务正式上线试运行，这一由市车管所、市卫生健康委、中国邮政济南分公司联合推出的便民举措，将让更多市民实现“足不出户办驾照”。

△12月22日，王先生在工作人员的指引下在家中办理体检换证业务

10分钟，老人家中“体检换证”

12月22日上午10点，济南市车管所工作人员与邮政服务人员如约来到王先生家中，在客厅一角快速布置好一台设备——当天，换证体检中的视力检测、听力测试、肢体协调能力测试均通过该设备完成。

在视力检测环节，王先生通过设备连续辨认视力表上的字符，过程顺利;听力测试中，王先生戴上耳机，仔细辨别听源;肢体协调能力测试则通过简单的肢体动作完成。随着设备页面接连跳出“采集完成”和“业务完成”，整个体检测试顺利完成，用时只有10分钟。工作人员告诉记者，整个体检测试过程全程有视频记录，确保结果真实有效。

据了解，按照相关规定，70岁以上的老人办理机动车驾驶证业务时需要进行记忆力、判断力、反应力测试，即“三力测试”，今年5月份前后，济南市在全国首推老年人“三力测试”登门帮办。

工作人员告诉王先生，审核通过后，新的驾驶证将通过邮政寄递上门。

△只用了十分钟，业务就办理完成

如何操作?

三步解锁上门换证服务

中国邮政集团有限公司济南市分公司寄递事业部副总经理薛鹏向记者详细介绍了这项服务的办理流程。

“市民办理这项业务只需三步就能完成，整个过程便捷高效，全程耗时不超过10分钟。”薛鹏说，第一步是预约申请，市民进入“济南警邮家”微信小程序，点击“期满换证上门办”界面，输入姓名、身份证号等基础信息后，填写上门联系电话，选择期望的上门日期和地址，提交预约申请即可;第二步是核实确认，邮政工作人员会在收到预约信息后24小时内主动联系申请人，进一步核实身份信息，并根据双方时间约定具体的上门办理时间和地点;第三步是登门服务，工作人员会按照约定时间，携带齐全的工作证件、体检测试设施设备上门，经再次核实身份后，在工作人员的监督指导下，由申请人独立完成“体检测试”，测试结果会现场反馈，审核通过的可当场通过“交管12123”App完成后续操作，公安交管部门会及时制作驾驶证，并由邮政寄递到家。

“目前这项服务处于试运行阶段，12月22日已在历下区、市中区上线，我们已经在这两个区域投入了三台专业设备，能够满足前期的业务办理需求。”薛鹏表示，之后将根据办理效果逐步增加设备数量、扩大服务区域，“待系统运行稳定、业务流程完善后，将此项便利举措扩展至更多区域、惠及更多泉城市民。”

△市民可通过“济南警邮家”微信小程序预约

记者了解到，此次推出的登门帮办服务适用范围主要包括两类业务：一是机动车驾驶证期满换证;二是提交机动车驾驶人身体条件证明。

济南市车辆管理所准驾资格审核科工作人员薛宁提醒，申请体检换证“登门帮办”服务的驾驶人，需确保驾驶证处于正常状态，没有被扣留、暂扣、吊销或存在未处理的交通违法等情况。上门服务的地点不局限于申请人家中，也可以选择符合要求的居委会、社区活动场所等地点。测试过程中，申请人需要按照系统提示独立完成，不能有其他人员协助或中途离开，否则测试结果无效。此外，无论通过何种方式，需交纳体检费用40元、工本费10元，目前服务试运行阶段暂不收取费用。