邹城市综合行政执法局钢山中队多维发力筑牢市容环境“安全线”

元旦将至，为营造整洁有序、文明祥和的节日氛围，切实提升辖区居民幸福感与获得感，邹城市综合行政执法局钢山中队提前谋划、精准施策，聚焦市容环境、餐饮油烟、生活噪音、市民投诉四大关键领域开展专项整治行动，以全方位、精细化的执法服务为节日保驾护航。

深化市容环境整治，擦亮城市“颜值名片”

针对节日期间流动摊贩增多、占道经营反弹等突出问题，钢山中队精准划定重点时段、重点区域，强化对主干道、商圈周边、校园周边等核心区域的巡查管控。执法人员坚持“劝导为主、处罚为辅”的原则，耐心引导流动摊贩进入潮汐摊区规范经营，对占道经营、阻碍交通的行为及时劝离，对拒不配合的违规行为依法处置。

同时，聚焦非机动车乱停乱放、商铺店外经营、乱堆乱放等“顽疾”，通过现场引导规范、逐户宣传“门前五包”责任等举措，督促商户自觉整改。此次行动累计出动执法人员100余人次，劝导流动摊贩50余起，规范非机动车停放160余辆，规范店铺超门头经营40余起，辖区市容秩序焕然一新。

聚焦餐饮油烟治理，守护节日“清新空气”

根据节日餐饮消费高峰特点，以鲁执法平台为抓手，钢山中队联合社区开展餐饮油烟专项排查整治，筑牢大气污染防控防线。执法人员对辖区餐饮商户进行“拉网式”检查，重点核查油烟净化设施是否安装到位、正常使用及定期清洗维护情况，详细查阅清洗台账，并现场讲解油烟污染防治相关法律法规。

此次行动累计排查餐饮商户80余家，发现并整改油烟净化设施使用不规范、台账不完整等问题12起，督促20余家商户完成油烟净化设施清洗维护。同时，鼓励商户安装高效油烟净化设备，从源头上减少油烟污染，让居民在清新空气中欢度佳节。

严管生活噪音扰民，守护群众“宁静时光”

针对节日期间商业促销噪音、流动摊贩叫卖等扰民问题，钢山中队强化源头管控与日常巡查，全力保障群众生活环境安宁。执法人员加大对商圈、居民区、公园等区域的巡查频次，对商家高音喇叭促销、流动摊贩叫卖等行为及时劝阻，督促商家规范经营行为。此次整治累计劝阻商业促销高音喇叭、流动摊贩叫卖等噪音行为10起。同时，畅通投诉举报渠道，及时响应群众诉求，建立“接诉即办、办后回访”机制，确保噪音扰民问题得到快速有效处置，切实守护群众的“宁静时光”。

高效推进平台投诉办理，提升执法“服务温度”

为及时回应群众关切，钢山中队全力推进12345政务服务便民热线、数字化城管、群众举报三大平台案件办理工作，构建“快速受理、精准派单、高效处置、及时反馈”的闭环工作机制。安排专人负责平台案件的梳理、分流与跟踪督办，对涉及市容环境、油烟噪音等群众反映强烈的问题，第一时间调度执法力量赶赴现场处置，确保案件办结时限再压缩、办理质量再提升。此次节日专项整治期间，平台共受理相关案件40余件。同时，建立案件办理回访制度，及时向群众反馈办理结果，倾听群众意见建议，不断优化执法服务举措，以高效务实的行动赢得群众认可。

下一步，邹城市综合行政执法局钢山中队将持续巩固整治成果，保持执法力度不松懈，常态化推进四大领域管控工作，及时排查整治各类市容环境问题，切实提升辖区环境秩序水平，让居民群众度过一个舒心、祥和、安全的元旦佳节。

（通讯员 邵维芳 田明明）