烟台农商银行芝罘区支行与大海阳社区协同推进精细化治理探索

大众网记者 邹金利 通讯员 刘萌莉 烟台报道

随着城市化进程的加快与社会治理体系的不断完善，提升社区管理水平、改善居民生活品质，已成为基层社会治理的重要课题。烟台农商银行芝罘区支行积极响应政策导向，主动参与社区治理创新，与大海阳社区合作，率先在本地探索并落地信托制物业服务模式，助力推动社区治理从“管理”向“服务”与“体验”全面升级。目前，双方合作已进入机制化、精细化运行阶段，持续在服务提升、资源整合、长效共建等方面协同推进，共同打造温馨、便捷、和谐的社区生活新生态。

积极响应，率先探索，树立本地金融服务社区新标杆

信托制物业模式以其公开透明、权责清晰、居民参与度高等优势，成为当前社区服务转型的重要路径之一。烟台农商银行芝罘区支行以此为契机，主动对接大海阳社区，依托金融专业能力，协同构建以信托关系为基础、科技平台为支撑、居民广泛参与的新型物业服务机制。通过协助设立并管理社区共管账户、推动物业服务收支公开、协助规范管理流程等方式，不仅提升了社区物业管理的规范性与透明度，也增强了居民对社区共建的信任感与归属感。

在实践过程中，该模式有效改善了社区整体环境面貌，提升了居民满意度与获得感，也为该行在参与社区治理、履行社会责任方面积累了良好口碑，进一步巩固了“扎根社区、服务民生”的品牌形象。

延伸服务，主动融入，构建银社互动新场景

随着信托制物业体系稳步运行，烟台农商银行芝罘区支行进一步延伸服务链条，积极参与社区文化建设与居民生活服务。通过党建共建等形式，该行定期组织员工走进社区，开展节日慰问、长者关怀、居民生日会等暖心活动，拉近与居民之间的距离，营造亲情化、人性化的服务氛围。

此外，该行还结合居民实际需求，协同社区引入养老咨询、家政服务、文体活动等多元化服务项目，不断丰富社区服务供给，提升居民生活品质。通过持续参与社区议事与调研，该行及时响应居民意见，优化服务内容，在深入社区的过程中，进一步增强了客户黏性与品牌认同。

整合资源，赋能发展，推动金融服务与社区治理深度融合

为进一步拓展信托制物业模式的综合价值，烟台农商银行芝罘区支行积极发挥桥梁作用，主动走访周边企业与商户，介绍该模式在提升社区治理水平、优化居住与营商环境中的积极作用，获得众多企业的关注与认可。良好的社区生态也为企业吸引人才、稳定员工提供了有力支撑。

在交流中，该行针对企业经营中遇到的金融需求，提供个性化服务方案，助力企业稳健发展。通过社区共管账户的设立与管理，不仅提升了物业资金的透明度与使用效率，也为银行沉淀了优质服务场景与客户资源，实现了社区治理与金融服务的良性互动与协同增值。

持续共建，长效赋能，书写银社共赢新篇章

烟台农商银行芝罘区支行通过参与信托制物业模式的创新实践，不仅推动了社区治理效能提升，也进一步拓展了金融服务边界，增强了在社区居民与企业中的服务渗透力和品牌影响力。

未来，该行将继续秉持融入社区、服务民生的初心，总结经验、完善机制，积极探索“金融+社区治理”深度融合的新模式、新路径。持续优化服务供给、强化科技支撑、健全长效机制，与社区携手共建安全、优美、便利、和谐的美好家园，为提升居民生活幸福感、推动基层社会治理现代化作出积极贡献。