梁山县“老干部调解室”探索基层矛盾纠纷化解新路径

梁山县创新设立“老干部调解室”，形成以“全心、全力、全员”调解、“高度、力度、温度、速度”工作、“听诉求、查实情、研方案、调纠纷、访实效”五步流程为核心的“三全四度五步调”工作法，有效提升基层治理效能。

该模式充分发挥老干部经验、威望与时间优势，整合司法、公安、人社等多方力量，构建“一核多元、纵横联动”的调解网络。通过规范化、精细化调解流程，推动矛盾纠纷就地化解，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

自推广老干部调解室以来，全县累计成功调解各类矛盾纠纷500余起，调解成功率达90%以上，群众满意度持续提升，社会治理成本显著降低，形成了“事心双解、案结事了”的良好局面。目前，该模式已在全县推广，其中拳铺镇精心选聘5名从服务区主任和司法所所长退下来的老党员干部担任专职调解员，他们的平均基层工作年限达34年，具备丰富的群众工作经验和政策法律素养，累计化解各类矛盾纠纷113起，群众满意度不断提升。

下一步，梁山县将继续深化“老干部调解室”建设，完善工作机制，努力打造基层矛盾纠纷化解的亮丽名片，为推进基层治理现代化贡献更多力量。

（通讯员 孙思浩）