“兴”治为民“隆”写新章|第四期：精细治理“绣”出城市新面貌

　　编者按：2025年，兴隆路街道以“1567”提质增效工程为抓手，于精治中求突破，在深耕中见真章。专栏将透过党的建设、营商环境、为民办事、城市管理、安全稳定、民生保障等维度，系统呈现兴隆路街道高质量发展的创新实践，记录基层治理的坚实步伐与温暖故事。

大众网记者 王悦音 青岛报道

城市治理，既关乎发展大计，也牵系民生冷暖。在兴隆路街道，一幅关于治理与共生的生动实践正徐徐展开——从拆除藏于身边的安全隐患，到疏通堵在心头的急难愁盼；从一草一木的绿地管护，到一丝一毫的安全排查……今年以来，兴隆路街道在城市管理领域以法治为纲，以民生为本，以精细为要，在“硬治理”中彰显“软服务”，于“绣花功”里见真章，写下基层治理的新篇章。

啃下“硬骨头”：城市空间治“乱”还“美”

在兴隆路48号的一家餐饮店旁，一间8平方米的铁皮屋在角落里悄悄搭起。它不仅挤占了公共空间，更因紧邻后厨、有员工在内生活起居，存在严重的消防安全隐患。执法人员在日常巡查中发现后，将这片区域列入了重点整治台账。“一开始当事人不太理解，觉得只是搭个小屋放点东西。”执法队员回忆道。他们多次上门，当好“宣传员”，耐心解释违建的危害及相关法规。最终，当事人主动配合，这处隐患被顺利拆除。

面对违建这块“硬骨头”，中队坚持“新增坚决遏制、存量逐步消化”。截至目前，已累计拆除存量违法建筑9处，面积达4832平方米。对于市综合行政执法支队交办的27件年度重难点违建问题，中队已完成25件，完成率高达92.59%，在全区排名中位列第一。

不仅是居民区的违建，藏在身边的安全隐患同样被重点关注。在海岸路党史纪念馆旁，一处大型户外广告牌因年久失修，锈蚀严重，对过往行人车辆构成威胁。中队组织专业力量，历经9小时连续作业，将这块约200平方米的“街边隐患”安全拆除。目前，通过综合执法中队的持续攻坚，街道内一批存在安全隐患、影响市容环境的“顽疾”被清除，城市空间秩序和公共安全基础得到有力巩固，为城市更新和建设扫清了障碍。

回应“心头盼”：为民服务从“点”到“面”

在兴隆一路147号的隆盛家园小区，一片近1000平方米的公共绿地曾因被部分居民用铁丝网、栅栏圈占，搭建棚屋、鸡窝，引发邻里矛盾和大量热线投诉。执法中队凝聚合力，联合区综合行政执法局直属中队、片区民警、社区及物业公司，开展集中整治行动。依法拆除全部圈占设施，恢复了绿地公共属性。针对物业公司养护不力的问题，中队依法对物业公司先后作出两次行政处罚，倒逼其履行管理职责。一场联合行动，既治了标，更推动了管理责任归位，触及了问题根源。

数据显示，今年以来，中队共办理各类市民服务热线转办件1596件，群众满意度达到96.89%，办结率和满意度均稳居全区街道“第一梯队”。这份成绩的背后，是一套高效运转的工作机制：“日调度、周通报、月小结、季考评”，确保群众呼声第一时间被听见、诉求高效率流转、问题实打实解决。

下足“绣花功”：精细管理提“质”增“效”

“我们楼下的垃圾桶总是满溢，气味难闻，能不能管管？”今年夏天，海云庵兴隆路片区居民的诉求反馈至街道城管办。街道城管办没有局限于解决单一点位问题，而是以此为契机，对片区餐饮垃圾桶开展了专项整治。累计清洗垃圾桶约400个，更换破损垃圾桶30余个，清除桶体涂鸦50余处，并规范喷涂标识，整改垃圾满溢、收运不及时点位20余处。从解决一个诉求，到治理一类现象，这正是街道处理群众诉求的“精治”思路。

这种“精细化”思维贯穿于日常工作的方方面面。在楼院环境卫生和垃圾分类领域，街道城管办建立“巡查-建账-整改-复查”闭环机制，工作人员每日徒步巡查，对环境卫生、设施维护等问题现场拍照建档，明确责任，限期整改。累计清运各类垃圾120余吨，组织垃圾分类志愿活动40余次。在安全防控领域，运用徒步巡查与无人机拍摄相结合的方式，对铁路沿线进行高频次巡查，清理安全隐患60余处；定期摸排商户燃气安全，开展联合执法与宣传；汛期则重点关注低洼易涝点，全力保障安全度汛。从小区绿地到背街小巷，从铁路沿线到商户后厨，下的是“绣花”功夫，提升的是整个街区的生活品质和治理效能。

下一步，兴隆路街道将继续聚焦民生关切与城市发展需要，进一步优化为民办事流程，加大存量违建攻坚力度，健全占路经营长效管控机制，持续巩固和扩大整治成果，以更精准的执法、更暖心的服务、更精细的管理，为建设更高水平的幸福街区贡献执法力量。