警惕“机票退改签”诈骗 | “开通企业收款”是骗局!一连串操作后,8万余元再也追不回

地方法治 |  2025-12-24 17:34:31

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案情回顾

近期,家住日照市东港区的何先生接到一通自称“航空公司人员”的电话,对方表示何先生从西安飞攀枝花的航班因机械故障取消,询问其需要退票还是改签。何先生没有多想,继续与“客服”交谈。

“客服”为何先生提供了几个不同时间点的改签选项,何先生挑选了一个时间合适的航班,表示同意改签。对方表示需要何先生领取航班补偿,一张机票补偿金是300元,共600元,并且只有在补偿金领取后才能确认改签成功。急于出差的何先生没有多想,为了尽快确认航班改签,同意了领取所谓的补偿金。

“客服”紧接着表示需要通过支付宝里的企业收款功能领取,何先生表示他的支付宝内没有这项功能。对方称他们有“技术人员”,可以指导其开通这个功能。何先生同意后,“技术人员”就把语音通话打了过来,提供了一个网址,何先生打开网址输入手机号并收到了验证码,此时“技术人员”向何先生询问验证码,何先生便告诉了对方。紧接着,骗子又提供了另一个网址,点开后跳转到了一个对话界面,在骗子的引导下,通过这个对话界面给“客服”发送信息开通企业收款功能。“客服”先让其申请临时乘机证明,又发过来一串账号和激活密码,又发过来两次订单链接申请开通服务但都开通失败,又让其更换银行账户重新申请……在这一连串眼花缭乱的指挥操作下,何先生已经彻底丧失了判断力,只是一味的按照引导进行操作。

最终,“客服”发送了一个二维码,何先生扫码后“技术人员”指挥其通过手机银行进行转账,还称所有的转账都是为了测试账户是否开通企业收款功能。3张银行卡都是首先给对方的账户转几块钱,对方退回后又让其转8万元,这一转,就再也没有退回来。

警方支招

1.当接到航班取消需要退款或者改签的电话时,不要慌张,一定要通过官方电话或App进行核实。

2.不要随意点击陌生链接,不要随意下载陌生App。

3.不要随意提供或输入银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息。 

(山东公安)

责任编辑:马永文