海阳农商银行坚守党建引领 深耕惠民服务

大众网记者 梅雪丽 通讯员 刘海伟 烟台报道

凛冬时节寒意浓，金融服务暖人心。海阳农商银行留格庄支行锚定“党建引领+网格深耕”双轮驱动战略，将民生金融服务的温度与存贷款储备的力度深度融合，主动下沉服务重心，精准对接客户需求，在广袤的乡村大地上书写出一份亮眼的金融答卷。

党建领航强根基，网格服务提质效

坚持党建引领，是留格庄支行开展移动金融服务的根本遵循。支行充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组建党员服务先锋队，将党建工作与业务发展同谋划、同部署、同推进。为打破服务壁垒，支行以辖区15个行政村及重点商圈为基本单元，科学划分责任网格，建立“每日服务、每周复盘”的常态化工作机制。党员先锋队队员化身金融“店小二”，带着移动服务设备穿梭在田间地头、商户门店，把银行柜台“搬”到群众家门口，让金融服务从“等客上门”变为“主动上门”。

便民服务零距离，数字普惠暖民心

“以前缴社保、交水电费都要跑镇上，现在农商行的同志上门手把手教，在手机上点几下就办完了，真是太方便了！”留格庄村村民王翠巧阿姨的感慨道出了众多村民的心声。在移动金融服务中，留格庄支行将推广民生金融服务平台作为便民惠民的重要抓手。服务过程中，工作人员不仅为商户和村民送上精心准备的宣传资料，更现场演示、耐心指导社保缴费、生活缴费、信贷申请等高频功能的操作流程，手把手帮助老年客户跨越“数字鸿沟”。同时，针对不同客户群体的需求差异，工作人员还详细讲解银行卡安全用卡、防范电信网络诈骗等金融知识，将便民服务与金融知识普及有机结合，切实提升群众的金融素养和风险防范意识。

精准施策纾民困，存贷双线保服务

聚焦存贷款等群众高频服务内容，留格庄支行精准发力，靶向施策，为地方经济发展注入金融活水。年末岁尾，正是种植养殖农户备货、小微商户资金周转的关键时期，支行党员先锋队带着“金融暖冬”的诚意，深入了解客户资金需求痛点，量身定制金融服务方案。针对种植养殖农户，重点推介“鲁担惠农贷”等特色信贷产品，简化审批流程，压缩放款时限，让农户的资金需求得到快速响应；针对小微商户，推出额度灵活、利率优惠的经营性贷款，助力商户稳定经营、扩大规模。此外，支行还依托网格化走访，全面摸排辖区客户存款意向，为有闲置资金的客户提供个性化理财建议，以贴心服务赢得客户信赖。

攻坚实干结硕果，砥砺奋进再出发

截至目前，留格庄支行累计组织集中走访活动23场，覆盖商户300余户，发放各类金融宣传资料800余份，让金融服务的触角延伸到每一个角落，切实打通便民服务的“最后一公里”。一笔笔及时的资金支持，不仅解决了农户和商户的燃眉之急，更成为助力地方产业发展、保障民生福祉的“源头活水”。

金融为民无止境，砥砺奋进再出发。海阳农商银行留格庄支行将持续深化“党建引领+网格深耕”工作模式，始终坚守“立足本土、服务地方”的初心使命，把更多金融资源配置到乡村振兴、小微企业等重点领域和薄弱环节，用有温度、有速度、有力度的金融服务，为地方经济社会高质量发展贡献农商力量。