兰陵县磨山镇纪委：强化监督赋能 助力营商环境

监督提效能，政务服务更优质。兰陵县磨山镇纪委坚持“以查促改、以改促优”，将监督“探头”延伸至服务一线，直抵镇便民服务中心和经贸办等关键窗口。通过常态化明察暗访、查阅台账、随机询问等方式，对工作人员在岗状态、服务态度、办事效率、纪律作风等进行靶向监督，推动服务流程持续优化、人员业务素养和服务意识显著提升。

畅通连心桥，纾困解难更精准。磨山镇纪委深入企业生产一线，零距离倾听市场主体心声，通过发放“营商环境监督联系卡”、定期组织“政企恳谈会”等方式，搭建高效便捷的问题反映与沟通平台；针对走访调研中企业反映的痛点、堵点问题，特别是小微企业经营困难、期盼政策支持等诉求，建立问题台账，跟踪督办，推动职能部门快速响应、精准施策。

闭环强管理，问题整改更彻底。磨山镇纪委坚持问题导向，全面梳理企业和群众反映强烈的营商环境突出问题，分门别类建立详实台账，明确责任主体、整改措施和时限要求。严格落实“问题交办—限期整改—对账销号”闭环机制，适时组织“回头看”，严防问题反弹回潮。督促相关职能部门举一反三，切实履行监管职责，及时完善规章制度，堵塞行业管理漏洞，推动从解决“一件事”向办好“一类事”深化，着力构建亲清统一、长效常治的营商环境治理体系。（通讯员 梁勇）