志愿服务践初心 温情点亮万家灯—菏泽学院教师李瑜的公益之路

在菏泽这片充满温情的土地上，有这样一位“多面手”志愿者：她既是三尺讲台上传道授业的英语教师，也是婚姻调解室里化解矛盾的“和事佬”，更是家庭教育领域播撒智慧的“引路人”。她就是菏泽学院外国语学院教师李瑜，自投身志愿服务以来，七年如一日深耕公益一线，用脚步丈量责任，用爱心传递温暖，在婚姻调解、家庭教育宣讲、线上公益直播等多个领域绽放光彩，累计惠及数万名群众，成为菏泽市志愿服务队伍中一道亮丽的风景线。

婚姻调解：七年坚守 巧解千千结

“婚姻不是一场独角戏，而是两个人的双向奔赴，遇到矛盾别慌，多一份理解就多一份转机。”这是李瑜在牡丹区民政局婚姻调解中心志愿服务七年多来的深刻感悟。自成为婚姻调解志愿者以来，她累计参与调解案件500余件，成功劝和120多对濒临破裂的夫妻，用耐心和智慧为一个个家庭撑起“避风港”。

谈及投身婚姻调解的初衷，李瑜坦言源于对家庭和谐的珍视：“当时了解到很多夫妻因一时冲动或沟通不畅走向离婚，觉得特别可惜，希望能用自己的沟通技巧帮他们化解矛盾。”调解工作中，她始终坚持“倾听为先、共情为桥、理性引导”的原则，面对争吵不休的夫妻，她先当“情绪垃圾桶”，耐心倾听双方诉求，再从家庭责任、情感联结、子女成长等角度循循善诱。有一对夫妻因生活琐事积累矛盾，甚至大打出手，调解时双方态度坚决。李瑜没有急于评判，而是分别与两人深入沟通，发现他们心中仍有对彼此的牵挂，只是被怨气蒙蔽。她一方面疏导双方情绪，一方面引导他们回忆相处中的温暖瞬间，最终让这对夫妻放下隔阂，重归于好。

七年里，李瑜见证过太多家庭的悲欢离合。面对调解中的棘手问题和负面情绪，她总能及时调整自身状态，保持客观中立的立场。“每一次成功劝和，看到夫妻携手离开的背影，看到孩子的笑脸，都让我觉得所有的付出都值得。”李瑜说，婚姻调解不仅让她学会了更好地理解人性、化解矛盾，更让她深刻体会到“家和万事兴”对社会和谐的重要意义。

家庭教育：深耕一线 传递育娃经

“家庭教育是孩子成长的第一课堂，家长的教育理念和方式，直接影响孩子的一生。”作为菏泽市小红扣家庭教育志愿服务团的核心志愿者，李瑜始终聚焦本地家庭的教育痛点，进社区、进学校开展家庭教育及科学养育讲座30余场，让上千个家庭从中受益。

为了让讲座内容更贴合菏泽本地家庭需求，李瑜课前会通过调研了解家长们的普遍困惑，针对亲子沟通不畅、青春期叛逆、隔代教育矛盾等热点问题，精心设计宣讲内容。在牡丹区某社区的宣讲中，她结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解“积极倾听”“有效沟通”的技巧，现场示范如何与孩子平等交流。不少家长听完后当场表示：“李老师的分享特别实用，以前总觉得孩子不听话，现在才知道是自己的沟通方式出了问题。”

从校园课堂到社区宣讲，李瑜将英语教学中的互动式教学方法融入家庭教育分享，通过提问互动、情景模拟等形式，让宣讲更具趣味性和实效性。“课堂教学是教学生知识，家庭教育宣讲是帮家长成长，本质上都是传递爱与责任。”李瑜说，每次看到家长们认真记录、积极提问的样子，她都更加坚定了深耕家庭教育志愿服务的决心。有位家长在听完讲座后，尝试用她分享的方法与叛逆期的孩子沟通，亲子关系明显改善，特意给她发来感谢信，这让她更加坚信，优质的家庭教育指导能为更多家庭带来改变。

云端传爱：直播赋能 惠及数万人

“各位家长下午好，今天我们来聊聊如何培养孩子的自律能力……”作为948菏泽交通广播家长课堂的特邀嘉宾，李瑜已开展线上公益直播12场，凭借专业的内容和亲切的风格，吸引了数万名听众观看，让家庭教育知识通过云端走进千家万户。

相较于线下宣讲，线上直播面临着听众需求分散、互动难度大等挑战。为了保证传播效果，李瑜每次直播前都会精心打磨内容，兼顾不同年龄段孩子家长的需求，既有理论支撑，又有实操方法。直播过程中，她实时关注听众留言，耐心解答大家提出的问题，让每一位观众都能有所收获。“有位家长在直播中说，孩子写作业拖延严重，自己试过很多方法都没用。”李瑜回忆道，她在直播中分享了“目标拆解法”“正向激励法”等实用技巧，后来这位家长反馈，孩子的拖延问题有了明显改善。

线上直播的影响力让李瑜看到了公益传播的无限可能。“线下宣讲覆盖范围有限，线上直播能打破时空限制，让更多人受益。”她说，未来她计划推出系列主题直播，围绕幼小衔接、青春期心理、亲子阅读等话题，为家长们提供更系统、更全面的家庭教育指导。

初心如磐：志愿同行暖花城

教学工作繁忙，志愿服务耗时费力，但李瑜始终保持着饱满的热情。问及如何平衡两者，她笑着说：“时间就像海绵里的水，挤一挤总还是有的。而且志愿服务和教学工作是相互赋能的，志愿服务让我更懂沟通、更有温度，这些都能用到教学中去。”

七年多的志愿服务之路，有艰辛，有疲惫，但更多的是感动与成长。李瑜坦言，自己投身志愿服务，深受善良的母亲影响，她也一直希望能将这份温暖的善意传承下去。她用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也见证了菏泽这座城市在精神文明建设、家庭和谐发展等方面的积极变化。“现在越来越多的人关注志愿服务，参与志愿服务的人也越来越多，这让我觉得特别欣慰。”她说。

谈及未来的志愿服务规划，李瑜表示，将继续深耕婚姻调解和家庭教育领域，不断提升自身专业能力，开展更多形式多样的志愿服务活动。同时，她也希望能带动更多教师、市民加入志愿服务队伍，用点滴善举汇聚成磅礴力量，为菏泽市的社会治理、家庭建设贡献更多公益力量。

初心如磐，步履不停。李瑜用七年时光书写了一名普通教师的公益担当，她的故事如一束微光，照亮了无数人的心灵，也温暖了整座花城。在志愿服务的道路上，她将继续前行，用爱心与坚守，书写更多温情故事。

大众新闻•齐鲁壹点 李潇