嘉祥县万张街道社保卡服务“一件事”畅通便民服务“快车道”

大众网记者 张效良 通讯员 张顼 济宁报道

12月18日，嘉祥县万张街道王桥村村民王女士在街道便民服务中心完成了社保卡补换业务。“以前办社保卡补换业务，得往县城跑好几趟，现在在街道便民服务中心，十几分钟就能一站式办完，真是太省心了！”村民王女士开心地说。

业务办理现场

据了解，嘉祥县万张街道为破解群众办理社保卡业务“多头跑、耗时久”的难题，聚焦民生服务痛点，整合人社、银行、医保等多方资源，在便民服务中心设立社保卡综合服务专窗，将申领、补换、激活、信息变更等10余项业务纳入“一窗受理”范围，并配备专职帮办员提供全程指导，实现社保卡业务“一次告知、一表申请、一次办结”，提升办事效率。

同时，万张街道针对老年人、残疾人等特殊群体，开通“上门办”绿色通道，组织工作人员携带移动设备进村入户，现场办理业务并讲解使用技巧，并常态化开展社保卡服务进社区、进企业活动，不断提升群众的知晓率和使用率，让小小社保卡真正成为服务群众的“民生卡”“暖心卡”。