沃尔玛App焕新上线，打造“更近的沃尔玛”

便捷、透明、好商品，推动全渠道螺旋式增长

沃尔玛宣布，沃尔玛官方App全面焕新升级并正式上线。全新的沃尔玛App涵盖了上万种商品，通过极速达、准时达、全城配*、全国配*、全球购等灵活多样的履约方式，进一步推动沃尔玛以实体门店为核心的全渠道发展战略落地。

沃尔玛中国高级副总裁兼沃尔玛业态首席采购官祝骏表示：“‘顾客第一’是沃尔玛的战略原点，也是我们推进数字化体验的出发点。App焕新上线不是一次简单的技术迭代，而是沃尔玛全渠道战略的核心驱动。通过将私域流量与公域平台有机结合，我们不仅实现了电商业务可持续、健康的增长，更能以服务不同场景的数字化组合拳，让顾客可以享受随时、随地、随心的便捷购物体验。”

更便捷：多时效、多矩阵

依托沃尔玛强大的供应链和门店网络，沃尔玛App实现了“扫码即买、全国可达”的功能，满足不同购物场景。“扫一扫”功能全面融入线下购物全流程，顾客可以在店内边选购边扫码、一键支付，尤其是在客流集中爆发的社区店或节假日期间，高效的即时购买功能极大缩短了结账时间。

与此同时，极速达、准时达、全城配、全国配、全球购组成的弹性履约矩阵，不仅让顾客可根据需求精准规划收货时间，也让沃尔玛的服务能力突破门店的地理半径，覆盖更多顾客群体，实现了“更近的沃尔玛，让好商品触手可得”。App试运行期间，约30%销售来自全国暂无沃尔玛门店的城市，表明沃尔玛的商品不仅通过电商平台走入更多顾客生活中并得到认可，也极大满足了顾客多样化的购物需求。尤其是在节假日礼品采购、异地孝亲等特定场景，如即将到来的圣诞节、元旦及春节，全国的顾客都可以通过沃尔玛App购买高品质、高质价比的礼盒及商品。

随着业务不断规模化，沃尔玛通过持续提升端到端效率，进一步优化了全国包邮配送服务，目前App实现了199元首重包邮、全国配送的服务**。

更多好商品：“沃集鲜”成最强抓手、“全球购”持续吸睛

近几年，沃尔玛持续打造差异化商品力，越来越多的高质价比商品得到了顾客的青睐，尤其是随着沃尔玛自有品牌“沃集鲜”以“简单为鲜”的品牌理念焕新升级，众多配料简单、原料鲜、产地鲜的商品，成为app上跨区域订单的常客，显示了“沃集鲜”强大的商品力。

凭借强大的全球供应链和极致的端到端效率，沃尔玛持续通过“全球购”为顾客带来品类丰富、大牌低价的商品，例如海蓝之谜、娇兰、雅诗兰黛、Move Free等倍受顾客青睐的商品，这种强调精选而非海选的选品逻辑，不仅精准地满足顾客需求、极大丰富了购物车，也大幅节省了购物时间，让全球好物轻松到达全国顾客家中。

更透明：坚守“天天平价”，建立长期质价比信任

“天天平价EDLP (Every Day Low Prices) ”是沃尔玛始终践行的核心策略，旨在通过长期、始终如一的价值承诺，“帮顾客省钱，让他们生活得更好”。沃尔玛将App体验与“天天平价”的核心承诺深度融合，摒弃复杂促销，通过打造透明、直观的价格体系，让顾客享受价格清晰和稳定的购物体验。

近年来，沃尔玛业态一直加速升级转型，聚焦城市大众中产家庭，确立了“提供高品质生鲜和食品、精选快消；稳定的天天平价和全渠道便捷服务”为核心的三大战略方向。沃尔玛以门店为核心的全渠道发展战略行之有效，通过电商业务为实体门店带来持续增量与活力，于是同时，实体门店为电商提供履约支撑、以及通过体验活动持续建立与顾客的交互和信任，让电商业务实现了可持续、健康的发展。

沃尔玛将持续深耕私域、整合公域触达，实现电商一体化健康增长，并与持续扩张的社区店、陆续升级改造的大卖场，形成互补、合力的全渠道矩阵，推动业务实现线上线下一体化运营，共同推动顾客体验与沃尔玛业务的螺旋式持续攀升，成为顾客的全渠道购物首选地。

*全城配、全国配指：全国（除新疆、西藏、港澳台地区）

**199元包邮指：订单不满199元，加收运费15元。满199元（基础运费15kg以内）免运费。超出15kg，每KG加收1元。