山东移动菏泽鄄城分公司：志愿反诈护民安

大众网记者 刘震亚 通讯员 刘欣雨 菏泽报道

为筑牢反诈防护网，守护群众“钱袋子”，山东移动菏泽鄄城分公司组织“金盾反诈”志愿者服务队，深入社区、乡村、企业，开展多维度防范电信诈骗志愿宣传活动，以实际行动践行央企社会责任。

活动中，志愿者们化身“反诈宣传员”，针对老年人、青少年、商户等不同群体定制宣传方案。在社区广场，通过悬挂横幅、发放反诈手册、现场讲解等形式，结合“冒充客服退款”“虚假投资理财”“刷单返利”等高发诈骗案例，拆解诈骗分子惯用套路；走进乡村集市，用方言土语向村民普及防范知识，重点提醒老年群体不轻信陌生来电、不泄露银行卡密码、不随意点击不明链接。

同时，志愿者们充分发挥通信行业优势，现场指导群众安装国家反诈中心APP，帮助开启来电预警功能；依托移动大数据平台，精准推送反诈提醒短信，累计发送预警信息超10万条。针对偏远村组，服务队还联合乡镇网格员开展“敲门行动”，上门为独居老人调试手机反诈设置，一对一讲解反诈技巧，累计服务群众超3000人次。公司营业厅同步设立“反诈宣传角”，摆放宣传展板、提供咨询服务，将反诈宣传融入日常业务办理流程，形成“线下志愿宣传+线上精准预警+营业厅常态科普”的立体化反诈模式。

一次次耐心讲解，一声声温馨提醒，鄄城移动志愿者们用脚步丈量责任，用行动守护平安。下一步，鄄城移动将持续常态化开展反诈志愿活动，推动反诈知识深入人心，为构建平安和谐鄄城贡献“移动力量”。