因不实“避雷帖”引发百万退单，丽江文旅局要求小红书介入平台婚拍内容治理

12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局公开发函，要求小红书强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管。

丽江市古城区文化和旅游局在《关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》中提到，小红书在履行平台信息监测及管理方面的主体责任和审核义务不到位，导致大量消费者为达到其超合理诉求，在企业无过错责任情况下利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况，企业针对此类不实内容申诉难，造成大量企业商誉受到诋毁，退单退订大面积发生。

记者在小红书APP以“丽江婚拍”为关键词搜索，确实检索出不少“避雷帖”，其中不少帖子针对拍摄套餐价格、摄像师或化妆师水平等作出负面评价。

据丽江市古城区旅拍行业协会调查摸排，截至12月，因不实避雷帖企业退订100余万元，间接损失超500万元。

丽江市古城区文化和旅游局表示，希望小红书能重视此事件，强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测，指派专人与文旅局接洽。

12月13日，丽江市古城区旅拍行业协会曾发表联合声明，敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为。

(大众新闻·海报新闻记者 田柳 报道)