反诈“移”起行 共筑安全线 山东移动威海分公司打出治理电信网络诈骗“组合拳”

为坚决贯彻落实上级关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，山东移动威海分公司（以下简称“威海移动”）积极行动，全面加强防范治理，努力营造安全、可靠的通信消费环境，切实保障客户权益。

提高警惕，严把入网关

在日常业务办理中，威海移动工作人员始终绷紧“安全弦”。

日前，一位中年客户带领多位老人至环翠区光明营业厅集中办理手机卡，工作人员询问办卡用途时，对方回答含糊、神色异常。营业厅工作人员立即启动反诈预警机制，耐心向客户讲解电话卡严禁买卖、出租、出借的相关法律法规，并说明涉嫌诈骗可能带来的法律后果。经劝导，对方最终承认是受他人指使前来办卡，从而从源头上阻断了电话卡流入的不法渠道，牢牢守住了业务办理的“第一道防线”。

广泛宣传，共筑“防诈墙”

工作中，威海移动持续开展形式多样、贴近生活的反诈宣传。

在移动营业厅，通过布置海报、播放视频、发放折页等方式，持续宣传常见诈骗手法。工作人员还主动为办理业务的客户提示风险，普及“不轻信、不转账、不泄露”等防骗知识。不仅如此，还借助各类平台推送防骗知识，帮助客户识别虚假客服电话等诈骗陷阱，全面提升公众防范意识与能力。

警企协同，织密“安全网”

威海移动与当地公安机关建立了高效联动的反诈协作机制，实现信息实时互通、行动迅速协同。

一旦发现涉诈线索，立即配合公安机关开展核查与打击。今年以来，威海移动先后配合公安机关打掉“猫池”窝点20余处，缴获GOIP设备70余个，共同阻断诈骗犯罪链条，织密“安全网”，全力守护人民群众的“钱袋子”。

（通讯员 孙悦）