“绣花针”串起民生“幸福链”

日前，灵山卫街道召开2025年“我的好邻居”物业工作会议，明确从夯实服务、畅通民意、强化契约、凝聚合力、严格监管五个方面入手，建立透明化沟通与快速响应机制，推动物业深度融入社区，并运用“红黑榜”评价与联合执法，全面提升物业服务水平。此次会议既是一次工作总结会，更是一次动员部署会，标志着灵山卫街道“我的好邻居”物业工作迈入“服务精细化、民意直通化、监管常态化、合力最大化”新阶段。

近年来，灵山卫街道将推进业主委员会建设作为激发社区内生动力的关键举措，推动物业管理模式向“业主自治、协同共治”转型升级，并从空间利用、智慧治理、安全保障、邻里温情等多维度发力，让“我的好邻居”小区党建服务品牌真正成为串起居民幸福生活的纽带。

>>成立业委会<<

激发居民自治“源动力”

过去，文瑞路社区瑞海花园小区居民对公共事务的参与度不高，业委会迟迟无法成立。2024年，社区联合物业连续举办多场业主意见征集会与政策宣讲会，把会议室搬到小区广场、凉亭甚至单元门厅，用通俗易懂的语言讲解“业委会如何成立、成立之后有什么好处”。

在一场宣讲会上，几位居民起初只是来凑热闹，听到工作人员讲“业委会能帮大家管好公共收益，及时维修损坏设施”后，便坐下来认真参与。住在南区3号楼的一位居民说，楼道的声控灯坏了半个月都没人管，希望业委会成立后能协调维修。会后，社区把这类问题列入“急事快办”清单，物业在3天内全部维修完毕，还在居民微信群里发了维修照片。这让不少居民看到“说了真管用”，参与热情一下子高涨起来。

靠着这种贴近生活的沟通方式，瑞海花园小区业委会终于组建起来。业委会成立后做的第一件事，就是建立小区公共收益项目清单，并接受居民监督。业委会还开设了业主共有资金银行结算账户，将相关收益存入其中；牵头完成了瑞海花园南区20部电梯更新事宜……如今走在小区里，经常能听到居民说：“业委会办事真靠谱。”

截至目前，灵山卫街道已组建小区业委会84个，组建率超98%，有效激发了广大居民参与基层治理的内生动力。

>>盘活闲置资源<<

让居民享受便利生活

灵海路社区天泰阳光水岸小区之前有一处闲置空间，长期堆放着杂物。今年，社区以开展盘活闲置资源行动为契机，邀请物业及居民代表共同召开了一次“空间改造议事会”。会上，大家积极建言献策，最终达成共识——将闲置空间改造成共享书屋。

共享书屋由社区志愿者轮流管理，居民不仅可以免费借阅，还可捐赠自家闲置图书，让文化资源流动起来。改造完成后，这里成了小区最热闹的角落——老人来看报喝茶，孩子们放学后聚在一起写作业，彼此熟络得像一家人。

社区也依托共享书屋举办各类活动，让共享书屋成为弘扬中华优秀传统文化的平台，不仅丰富了居民的精神文化生活，也增进了邻里之间的感情。

截至目前，灵山卫街道通过盘活闲置空间，建成共享书屋、工具互助屋等便民服务点共计90处，并支持引导业主自主开展文体活动30场，让居民不出小区就能享受便利、收获快乐。

>>建设智慧社区<<

把“烦心事”办成“暖心事”

为提升小区管理智慧化、服务常态化水平，今年，东岳路社区在凭海临风北区新设了7个爱回收智能回收箱，居民通过回收箱可实现废弃物品的精准、快速分类投放，既保护了环境，还能得到回收金，可谓一举两得。

同时，小区更换了智能门禁系统，并将系统与社区警务室联网，陌生人频繁出入会触发提醒，大大提升了居民的安全感。

此外，小区还成立了“楼栋管家”服务队，负责日常巡查、民情收集和应急协调等工作。小区37号楼管家刘彩秀发现一部电梯发生异响后，立即协调维修并全程跟进，还在居民微信群里实时通报进度，居民纷纷留言“反应快、不糊弄”。

今年以来，灵山卫街道在各小区新增智能回收箱77个、升级智能门禁系统20处，成立“楼栋管家”服务队107支，让居民生活更便捷、更安心。

>>新建充电车棚<<

织密居民安全“防护网”

在华山社区保利领秀海小区，电动自行车“飞线充电”“推车上楼”曾是困扰居民的一块心病。2023年以来，社区把新建充电车棚作为破解难题的抓手，在广泛征求居民意见后，利用小区部分闲置空间建起了14处智能充电车棚，安装了250个充电桩，极大便利了居民给电动自行车充电。

充电车棚启用第一天，住在10号楼的陈先生把车推过去，将充电插头接入插座，用手机扫码后，屏幕上立刻显示充电功率和预计充满时间，充到80%还会自动降压保护电池。他说：“在这儿充电方便又安全，感谢社区为我们办了件实实在在的好事。”如今，居民头顶的“飞线”不见了，不仅小区环境整洁了，居民的安全也得到了保障。

今年以来，灵山卫街道组织开展全域消防安全排查、楼道杂物清理、消防演练等活动，切实增强居民的安全防范意识；针对汛期，提前完成地下管网疏通及应急抢险队伍组建；为满足居民电动自行车安全充电需求，增建充电车棚40处、新增充电桩710个。

>>开展暖心活动<<

烟火气里拉近邻里亲情

10月29日，灵山卫街道新时代文明实践所在九龙社区组织开展“九九重阳·百家宴”暨邻里温情市集活动。

表演区，歌舞、戏曲等节目轮番上演，台下掌声与喝彩声此起彼伏；健康义诊区，兰东路社区卫生服务中心的医护人员为老人们提供血压测量、健康咨询、常见病问诊等服务，并针对慢性病管理、秋冬保健等问题，给出专业指导；生活服务区，理发师志愿者免费为老人们修剪头发；法律援助与反诈宣传摊位前，工作人员通过案例讲解、资料发放，帮助老人增强法律意识与防骗能力；老照片修复专区最是温馨，志愿者用专业技术修复泛黄、破损的老照片，帮老人留住珍贵记忆。

“百家宴”环节将活动推向高潮，邀请了99位80岁以上的高龄老人参加。居民们为老人们带来了红烧肉、水饺等饭菜，老人们一边品尝美味一边唠着家常，温馨氛围感染着在场每一个人。

今年以来，灵山卫街道围绕“我的好邻居”小区党建服务品牌，推动各社区积极联动物业，结合节庆与居民需求，开展各类活动近500次，持续营造“远亲不如近邻”的温暖氛围。各物业服务企业主动提供场地布置、安全保障等服务，有力推动了邻里互动，让居民真切感受社区大家庭的温暖。

下一步，灵山卫街道将着力推动“我的好邻居”小区党建服务品牌向纵深发展，进一步凝聚治理合力，让物业服务更有温度、居民生活更加美好。 

（大众新闻·青岛西海岸报记者 祁璟）