警惕！“抖音客服” 来电要封号？淄博一市民被骗3000余元

“您好，我是抖音官方客服。我们通过后台查看到，您的账户近期涉嫌违规操作，将做封号处理，请尽快将你抖音账户内的钱款转移至官方提供的安全账户内。”如果你信了，接下来骗子就会让你下载APP或点击链接，如果你听话跟着骗子的操作，骗子就会远程操控手机把你的钱全部转走。

近日，家住淄博市周村区的居民李先生到周村公安分局永安派出所报警，称自己抖音钱包内的3000余元钱被盗。值班民警接获该警情后，一方面对涉案手机进行证据采集，一方面积极梳理资金流向，但嫌疑人为了逃避公安机关的打击，频繁对自己的账号进行更改，给侦查工作造成了一定的麻烦，经过办案民警的不间断研判和对线索的逐条分析，最终确定嫌疑人孙某某的身份。

经查，李先生在案发当天接到了嫌疑人孙某某自称抖音客服的电话，对方称其涉嫌违规操作将被封号。李先生信以为真，后按照对方的指示，将自己抖音钱包内的存款转移至对方提供的安全账户。见钱已到账后，孙某某便将李先生拉黑。

办案民警完成对嫌疑人的分析后，第一时间对涉案证据进行了采集固定，鉴于孙某某在外地，办案民警多次联系嫌疑人进行普法教育，在经过办案民警的多次工作后，嫌疑人最终主动到公安机关投案自首，并将盗窃的3000余元钱退赔给了被害人李先生。

目前，犯罪嫌疑人孙某某已被公安机关采取强制措施，案件正在进一步侦办中。

警方提示：任何平台客服主动告知我们如不关闭某些业务、不修改个人信息等理由就会导致个人征信受影响或每月自动扣费等后果时，应立即挂断电话并主动联系官方客服进行核实，一定要提高警惕，不要轻信陌生来电，谨防上当受骗。

不要与陌生人“屏幕共享”，保护好银行卡交易密码和验证码，不给不法分子可乘之机；不要向陌生银行卡转账汇款，守护好自己的钱袋子。如有任何疑问请及时拨打96110或110报警电话进行咨询！

（大众新闻·鲁中晨报记者 任灵芝 通讯员 于德忠）