泰山区这一小区获评省级示范小区！

近日，山东省住房和城乡建设厅正式公布“加强物业管理 共建美好家园”省级典型案例名单，泰山区志高国际小区凭借党建引领有力、服务规范优质、环境宜居宜业、群众满意度高的突出优势成功入选，成为全省32个典型案例示范小区之一。

“美好家园”建设是基层治理与民生保障重点工程，承载着居民“宜居乐居”的热切期盼，是破解社区居住品质不高、物业服务不到位等民生难题，构建共建共治共享基层治理新格局的重要载体。今年以来，泰山区深入贯彻落实省、市工作部署，始终将“美好家园”建设摆在突出位置，立足辖区实际、锚定民生需求，创新治理模式、凝聚共建合力，全面赋能美好家园创建工作。

行业党委领航赋能。在泰山区物业服务行业党委的精准指导下，志高国际小区构建起以党建为核心，三级组织、三方联动的工作格局。小区实行“双向进入、交叉任职”，由社区党委书记担任物业党支部党建指导员，物业党支部书记任社区党委副书记，通过人员交叉履职、项目共建、资源共享合力解决治理难题98件。构建“小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”三级组织体系，引导支部和党员“双线”亮旗帜、亮身份、亮承诺。123名党员认领民意收集岗、政策宣传岗、纠纷调解岗、等岗位87个，把党支部打造成群众身边的“12345”。构建环委会、物业公司、居民代表“三方联动”共治机制，围绕绿化养护、设施维护等民生事项定期会商，实现“民有所呼、我有所应”，业主满意度达98.65%。 

主管部门统筹聚力。近年来，泰山区房管中心聚焦物业服务品质提升，积极探索“物业+”服务、智慧物业建设工作，助力物业行业高质量发展。在主管部门的有益指导与帮扶下，志高小区研发打造智慧社区服务云平台，通过整合物业服务系统、鸿瑞物家系统、智能售水系统、鸿运通社区商城系统四大模块，构建起覆盖日常服务、生活消费的智慧服务体系。通过“鸿瑞通”小程序，实现“物业+社区商业”，吸纳周边商铺免费入驻，为业主提供便捷购物；落地“物业+中介”，提供车位出租、房产租赁交易匹配及配套服务；搭建“物业+人才”平台，赋能人员招聘、培训，建设行业人才库，实现向同行业输送优秀物业服务人员的拓展服务。

社区居民共建共享。面对志高国际小区开发商遗留的 “两临三不通”难题，泰山区房管中心主动介入、精准引导，确立“居民全程参与、成果共建共享”治理思路，牵头组织鸿瑞物业、居民代表开展多轮专题会商，广泛征集意见建议，共同敲定改造方案。居民代表全程监督施工，鸿瑞物业垫资实现水、电、气、暖全部开通入户，扩修消防通道近4000平方米，新建6处充电车棚并配备538个充电口，补齐安全与生活配套短板。在此基础上，房管中心协调社区、城管、园林绿化等多部门联动，启动环境“微改造”工程，推行“认建认养”，引导居民参与绿地维护，将闲置绿地改建为2处口袋公园，打造休闲场地，让居民真正成为美好家园建设的参与者、受益者。

下一步，泰山区房管中心将持续聚焦居民居住和生活需求，指导物业企业不断提升物业服务水平，打造更多宜居宜业“美好家园”，提升辖区居民幸福感、满意度。

（来源：和美泰山）

（大众新闻记者 王洪涛 实习生 刘雅萍）

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