滨城区彭李街道破解无业委会换物业难题 业主送锦旗致谢

锦旗熠熠，情意拳拳。近日，滨州天泰学府一号小区业主代表将一面饱含感激的锦旗送至学府社区，向工作人员致谢：“太感谢你们了！帮我们解决了大难题，小区终于有了靠谱物业！”这温暖一幕的背后，是街道、社区成功攻克无业委会小区物业更换这一治理难题的扎实实践。

据悉，天泰学府壹号小区交付后，原物业公司因服务质价不符、问题频发，引发业主强烈不满。2025年9月，小区业主联名向学府社区申请协助解决物业服务难题。彭李街道迅速响应、高位推进，以该小区为试点，创新构建“党建引领、社区主导、多方协商、民主决策”工作机制，在未成立业主委员会的前提下，依法依规推进物业更换工作，成功打造无业委会小区成功更换物业的突破性实践样本。

推进过程中，街道、社区成立专项工作小组，联合小区党支部、楼长代表、法律顾问等力量，精准摸排民情；严格依据法律法规，明确街道、社区可依法代行部分业委会职责，筑牢法治根基；搭建多元协商平台，充分吸纳业主诉求凝聚共识。同时，通过“线上+线下”全覆盖宣传、规范化召开临时业主大会、透明化公布表决结果等举措，保障业主知情权、参与权、监督权，最终顺利完成原物业解聘、新物业选聘及平稳交接。

街道、社区精准兼顾业主服务质量与价格诉求，牵头组织业主代表与中标物业公司多轮磋商，最终达成“降价不降标”的双赢共识。此次创新实践，不仅破解“物业不作为、业主不满意”的治理顽疾，更形成可复制、可推广的基层治理“彭李方案”，既彰显了党群同心的治理效能，擦亮了惠民生、暖民心的初心底色，更以扎实治理成效厚植民生福祉，持续提升居民的幸福感与获得感，为基层治理现代化注入鲜活动能。