农行泰山支行：老有所“依”，金融有“温”

通讯员 赵心怡

为弘扬尊老敬老传统美德，农行泰山凤台支行近日完成了网点适老化服务设施的升级改造，以更贴心、更便捷的服务环境迎接老年客户。

此次改造聚焦老年客户群体的实际需求，在细节处见真情。网点特别引入了便携式震动叫号器，贴心关照听力不佳的老年朋友，通过掌中震动及时提醒，让他们安心等候，不再担心错过号码；柜台处细心地加装了拐杖夹和老年专用电话，方便他们办理业务时安放物品、沟通无忧。同时，支行在“工会驿站”区域增设了微波炉与手机充电站，将“饭凉来加热、没电来充电”的暖心服务落到实处，把银行网点变成了户外劳动者和老年朋友可以随时歇脚的“温暖港湾”。

此次设备翻新与添置，是农行泰山支行践行“农情服务，天天进步”承诺的缩影。农行用实实在在的行动，汇聚点滴爱心，让网点向社会传递着金融服务的温度与温度。

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