农行临西支行营业部：农行上门办卡解企忧 反诈宣传护民安

“不用跑网点，在厂区就能办好工资卡，还学到了实用的防骗技巧，农行的服务太贴心了！”近日，在某重点代发工资企业的临时服务点，刚办完业务的员工小张拿着新银行卡和反诈宣传折页点赞道。为切实解决企业员工“办卡难、没时间学反诈”的痛点，农行临西支行营业部主动延伸金融服务触角，组建“移动金融服务队”，将银行柜台“搬”进企业生产一线，开展“开卡+反诈”一站式服务，让便民服务与安全守护精准直达。

活动前期，支行工作人员与企业提前沟通，精准对接新入职员工办卡需求和在职员工换卡需求，制定“错峰服务”方案，避开生产高峰时段。服务现场，队员们携带移动开卡终端、宣传物料等设备，快速搭建起临时服务阵地，分工明确地开展信息核验、资料填写、卡片激活等流程。从身份核对到功能讲解，全程高效顺畅，员工仅凭工间休息的十几分钟就能完成业务办理，确保当月工资准时足额发放，切实解决了企业和员工的燃眉之急。

区别于传统开卡服务，本次活动将反诈宣传深度融入服务全流程。工作人员化身“金融安全宣传员”，带着精心准备的反诈“工具箱”——涵盖典型案例的宣传折页、反诈警示短片，结合企业员工常见的诈骗场景，重点剖析刷单返利、冒充领导转账、虚假网络贷款、投资理财诈骗等高发骗局。“陌生链接不点击、个人信息不透露、可疑转账不配合”，队员们用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，传授防范口诀，还特别警示出租、出借、出售银行账户的法律风险，引导员工守护好个人金融信息。现场设置的互动答疑环节，工作人员针对员工提出的用卡疑问逐一解答，让反诈知识入脑入心。

“银行上门服务既保障了工资发放效率，又帮员工增强了风险防范意识，真是为企业办实事！”企业人事部门负责人对此次活动给予高度认可。此次“上门办卡+反诈宣传”的组合举措，是农行践行“以客户为中心”理念、履行国有大行社会责任的生动实践。下一步，农行临西支行将持续聚焦企业和群众需求，把这种“车间旁”的便民服务模式推广至更多代发工资单位，让金融服务既有速度更有温度，为构建全民反诈格局、守护辖区金融安全贡献农行力量。（通讯员 田相丽）