平凡岗位传递城市温度，城阳巴士驾驶员暖心善举彰显服务真情

近日，青岛城阳巴士多位驾驶员在运营过程中，以细致入微的服务和主动热情的帮助，温暖了乘客的出行路，他们看似平凡的举动，生动诠释了公交人的责任担当与守望相助的社会温情。

贴心搀扶，为特殊乘客点亮“看得见”的温暖

939路驾驶员孙丕喜行驶至松树庄站时，注意到一位手持拐杖的视障乘客正在候车。孙丕喜将车辆平稳停靠后，立即下车，小心搀扶乘客登上公交车，并细心将其安排至靠近下车门的座位，方便其后续下车。行车途中，他时刻留意。当车辆抵达乘客目的地时，孙丕喜再次起身，稳稳扶住乘客，将其安全护送下车。这一上一下的贴心搀扶，不仅保障了特殊乘客的平安出行，更传递了无需言说的尊重与关怀。

及时相助，众人携手守护老人平安

937路驾驶员肖龙钦在进站时，发现一位左手拎包、右手提着沉重物品的老人正试图上车，却不慎摔倒。肖龙钦立刻出声安抚：“您慢点，不着急，我来帮您！”他迅速离开驾驶座，与热心乘客一同上前，轻柔地将老人扶起，并协力将重物提上车厢。肖龙钦细心为老人安排妥当座位，确认其身体无碍后，才继续投入运营。待老人到站下车时，他又主动帮忙将物品抬下车。整个过程，驾驶员与乘客的默契配合，构筑起一道温暖的互助屏障。

拾金不昧，小小善举解乘客燃眉之急

907路驾驶员张君雷在完成运营任务后，在例行检查车厢时发现一个被遗落的背包。他立即按规定将包妥善保管并上报。不久后，焦急的失主王女士前来寻找。经核对，张君雷将背包完璧归赵。拿着失而复得的背包，王女士激动不已：“里面身份证、银行卡、家门钥匙都在，丢了我真是心急如焚，太感谢师傅了！”张君雷朴实的举动，守护了乘客的重要财物，也避免了可能带来的诸多不便。

诚交天下，运载美好。这些发生在十米车厢内的暖心故事，是城阳巴士驾驶员们日常工作的缩影。他们不仅安全驾驶，守护着城市公共交通的脉搏，更用一次次的主动帮扶、一句句的暖心叮咛、一件件的诚信善举，将车厢变成了传递文明与友爱的移动驿站，让公交服务充满了人文关怀的温度，也为这座城市增添了更多动人的风景。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）