带着“匠心”织就有温度的高品质城区

大众网记者 孟彤晖 济南报道

当一座城市谈论“高质量发展”时，它在谈论什么？是节节攀升的经济指标，是鳞次栉比的高楼大厦，还是不断刷新的城市面貌？在济南市济阳区的探索中，让我们看到了另一种答案：高质量发展，最终是要落在人的体验与感受上，要能让生活于此的人们，在办事、立业、成家乃至日常起居的点点滴滴中，触摸到效率、文明与温度。

所以，融入高质量北部中心城区建设，赋能城区提质，既要有驱动项目的“硬核”引擎，也要有守护幸福的“柔软”匠心。

发展的硬核支撑，源自服务的软实力升级

发展的车轮要行稳致远，离不开优质营商环境的润滑与驱动。在济阳，济阳区行政审批服务局成了优化环境的“前线部队”。他们打造的“济水凝心·阳光服务”品牌，不是挂在墙上的口号，而是落在实处的行动。人们看到，28个“党员先锋岗”“示范窗”亮明身份，230多个群众的“急难愁盼”在这里被党员带头解决，满意率达到百分之百。这背后，是一套名为“1345”的党建工作法在高效运转，让“红色引擎”的动力直接传导至服务末梢。

更实在的是，企业感受到了“管家式”的贴心。全区165个重点项目，都有了专属的“项目管家”，从全程到阶段，提供陪伴式服务。当全市首张全程网办的“个转企”营业执照在这里诞生，当“高效办成一件事”的办件量突破50万件，效率提升的数字背后，是无数创业者节省下的时间和成本。这里证明，最好的招商引资格局，始于一份高效、透明且充满敬意的政务服务。

社会的和谐基底，始于家庭的第一港湾

如果说高效服务撑起了经济发展的天空，那么社会的和谐幸福则需深耕文明的土壤。济阳区民政局将婚姻登记这一法定程序，精心打造成一个传递文明、启航幸福的综合性社会工程。

走进登记处，“一站式”服务让新人便捷地完成法律确认，每年超过5000次的免费复印、照相，以及充满仪式感的个性化颁证，让“海誓山盟·爱载济阳”的品牌有了具体温度。但他们的工作远不止于“登记”。向前，设立了婚前辅导室，邀请专业导师为新人上好“幸福第一课”，传授家庭经营之道；向后，他们大力推动婚俗改革，通过举办“黄河见证·幸福启航”集体婚礼、发放移风易俗大礼包、深入社区宣传，巧妙而坚定地抵制高额彩礼、铺张浪费，引导着“婚事新办、简办”的清新之风。从这里开始，婚姻不仅是两个人的结合，更成为文明新风的生长点。

城市的宜居质感，见于角落的方寸之间

城市的品质与温度，往往藏在最不经意的生活细节里。济阳区城市管理局的工作，正是这种“细节哲学”的体现。他们秉持“和谐”理念，创新“三机五步”保洁法，以每日“从零开始”的坚守为线，悉心织就道路洁净底色。秉持“利民惠民不扰民”目标，济阳用心实施错时保洁作业：清晨或夜间开展全覆盖高压冲洗，白天避开人流高峰期实施低压湿式作业，最大程度减少对市民生活的干扰，最大限度还路于民，让街道环境更加洁净宜人。而更具巧思的是，将区内52座公厕升级改造为“爱心驿站”。这小小的空间，不再仅仅是便民设施，更成为为环卫工人、快递小哥等户外劳动者提供热水、歇脚的温暖角落。这份基于“敬业”与“关爱”的精细化治理，让城市管理褪去了冰冷的刻板印象，织就了城市最动人的纹理。

从助力企业腾飞的“项目管家”，到护航家庭幸福的“婚姻顾问”，再到温暖街头巷尾的“城市园丁”，济阳区的实践描绘了一幅“致广大而尽精微”的高质量发展画卷。它告诉我们，一座追求卓越的城区，既要拥有引领经济跃升的宏大格局与硬核实力，更需具备关怀个体幸福、雕琢生活品质的细腻心思与柔软身段。

当效率与温情并行，发展与文明共进，经济增长的“高质量”便与社会生活的“高品质”同频共振。济阳的探索，正是在这样的融合中，让城区提质升级的蓝图，转化为每一位居民和创业者可感、可知、可期的美好日常。