【社会主义核心价值观“五个融入”】莱芜区和庄镇综治中心：三所联调解民忧 热线问题化春风

莱芜区和庄镇综治中心作为全镇基层社会治理的核心枢纽，聚焦“整合资源、优化流程、精准服务”，全力构建“党建引领、多元联动、共建共享”的社会治理体系，切实打通服务群众“最后一公里”。综治中心整合公安、司法、热线等资源，实行“一站式”服务；建立矛盾纠纷多元化解机制，联动派出所、司法所等单位，推动矛盾就地化解，助力辖区和谐稳定。

近日，针对下佛羊村一村民通过12345热线反映的问题，镇综治中心快速响应，启动“三所联调”机制，联合派出所、司法所工作人员赶赴现场，通过实地核查、耐心沟通、协同处置，推动问题得到及时解决，得到村民好评。

此次处置是和庄镇深化综治中心与12345热线融合、发挥“三所联调”机制优势的生动实践。12345热线接到诉求后，第一时间将信息推送至综治中心，综治中心作为基层治理“指挥中枢”，立即统筹协调派出所、司法所力量，形成“职能互补、信息共享、快速处置”的工作合力。通过“三所联调”，既精准把握了问题根源，又高效化解了矛盾，切实让群众感受到“诉求有回应、问题有解决”。

下一步，和庄镇将持续优化综治中心与12345热线联动机制，完善“三所联调”工作流程，强化部门协同配合，提升基层治理效能，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 高双）