莱州市民政局：养老服务“一件事一次办” 高效服务提质效暖民心

大众网记者 孙建峰 烟台报道

“真没想到这么顺利，一次就把养老服务消费补贴项目办成了！”近日，在莱州市沙河镇开办家政公司的李女士来到莱州市民政局，咨询养老服务消费补贴项目申办及企业入驻养老服务平台相关事宜。让她惊喜的是，原本以为要跑多个窗口，准备多套材料的烦琐流程，在民政工作人员的热情协助下，仅一次对接、一套材料，便完成了从政策咨询、资格核验到平台入驻指导的全流程服务。

这是莱州市深化“一件事一次办”政务服务改革，助力企业发展的一个生动缩影。随着老龄化进程加快，社会对专业化、规范化的养老服务需求日益增长。许多像李女士公司这样的市场主体，看好养老服务发展前景，有意参与其中，却对政策细节、申报路径不甚清晰。莱州市民政局相关负责人表示：“通过‘一件事一次办’，提升了服务效能，助力更多企业加入到养老服务行列。这既是优化营商环境的务实之举，也是丰富养老服务供给、惠及更多老年人的民生工程。”

下一步，莱州市民政局将持续拓展“一件事一次办”服务场景，加强政策宣传与精准推送，通过流程再造、数据共享和主动服务，让更多惠民利企政策能够直达快享，激发社会力量参与养老服务的积极性，共同构建更加优质、便捷、多元的养老服务体系。