管好“小物业” 服务“大民生”

“孩子寒暑假，可以到物业那里写作业，物业服务中心有专人辅导孩子”“物业还有健身房、阅览室……”近日，莒县政协组织部分政协委员对县住房和城乡建设局承办的重点提案《关于持续提升全县物业管理标准和质效的建议》进行督办。尚美云筑小区的居民，提起物业管理服务，都竖起大拇指。

物业管理服务水平的高低直接影响着居民的生活质量和幸福感。莒县政协委员陈志龙和卢相国经过多次调研提交了《关于持续提升全县物业管理标准和质效的建议》提案，提出的推动物业市场良性竞争、健全物业监督管理机制、物业管理与基层治理融合、完善管理服务标准、加强从业人员培训5条建议，全部被住建部门采纳，并采取有力措施，逐一落地落实见效。

加强住宅小区物业服务制度建设。莒县从源头严格把关，依招投标方式推动市场化公平竞争。对于已建成小区、老旧小区、棚户区等，相关部门指导街道社区依照招投标方式选聘正规的物业服务企业，并签订正规的物业服务合同。规范提升物业服务水平。为提高物业服务企业人员素质、服务技能和水平，县住房和城乡建设局先后组织全县物业服务企业160余人参加《日照市物业管理条例》和《山东省物业服务合同（示范文本）》的专题培训；组织参加全国物业服务企业消防安全培训会议，引导物业服务企业人员配备年轻化，物业服务专业化，服务技能标准化。加强物业服务企业管理。以“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”为重点，对全县44家物业服务企业所服务的住宅小区进行了自查自纠，定期组织住建、市场监管、消防等相关部门组成检查组进行抽查，对发现的问题通过媒体曝光、物业“红黑榜”、约谈等形式进行通报批评，对屡教不改的企业，实施劝退清出物业行业市场。

“物业管理无小事，关系到千家万户的日常生活。”莒县政协主席卢兆梅表示，持续关注全县物业管理工作中遇到的困难和问题，充分发挥政协委员联系广泛的优势，团结凝聚小区群众共识，多提“好点子”、多结“金果子”，让群众的生活品质越来越高，生活越来越好。