法治护航快递业 暖心服务助发展 ——济南市快递行业公益法律服务签约仪式成功举办

为进一步保障快递从业人员权益，助力行业健康规范发展，近日，济南市公共法律服务协调指挥中心联合市邮政管理局、市快递行业协会举办了全市快递行业公益法律服务签约仪式，市快递协会与市12348公共法律服务热线值班律所——山东崇耀律师事务所现场签订法律服务托管协议，标志着全市快递行业法治护航工作迈入新阶段。

公共法律服务是法治社会的重要基石，也是优化营商环境、保障民生权益的关键支撑。市公共法律服务协调指挥中心立足职能、主动作为，持续优化12348热线“全链条”服务机制，精准对接快递行业发展需求，推出四项针对性服务举措：一是开通“行业专线”，在12348热线设置快递行业快速响应通道，提供劳动合同、配送纠纷等高频法律问题专业解答；二是开展“法律义诊”，组织律师团队深入企业、网点，提供面对面法律咨询和纠纷调解，推动矛盾就地化解；三是实施“精准普法”，围绕行业特点定制普法内容，提升从业人员法治意识和维权能力；四是强化“数据预警”，通过热线咨询分析研判行业法律风险，为政策制定和行业管理提供参考。

下一步，市公共法律服务协调指挥中心将继续深化与快递行业的协同协作，拓展服务内容、创新服务形式，以更务实的举措、更温暖的服务、更专业的保障，为全市快递行业高质量发展营造良好法治环境，让每一位“赶路人”都能在法治阳光下安心奔跑、奋力前行。

（济南市公共法律服务协调指挥中心）