烟台市牟平区司法局一线解“法” 交出暖心法治答卷

今年以来，烟台市牟平区司法局化身群众身边的“法律贴心人”，主动把办公室“搬”到一线，让专业法律服务走进社区、企业、家门口，用暖心行动解决大家的“急难愁盼”！

“乡音土语”讲政策法律知识入民心

逢“3·15”“4·15”这些重要日子，牟平区司法局的工作人员就组团出发，深入文化街道、水道镇等地，把枯燥的法律条文变成老百姓听得懂的“家常话”。婚姻家庭、养老继承、借钱纠纷……这些生活中的常见问题，都有专人给你答疑，讲完还能现场提问、提意见，真正做到了“你说我听，有问必答”。今年以来，这样的公益宣讲已经办了100多场，法律知识就这样“声”入人心。

角色互换深调研服务提质有妙招

想知道法律服务哪里不方便？局领导亲自当了一回“体验官”，以普通市民身份跑流程，感受法律服务中的“堵点”。线上问卷、线下意见箱、面对面聊天……广泛征集社会各界“金点子”，一下子收到32条好建议。还邀请人大代表、律师、街坊邻居一起来开“诸葛会”，共商如何让法律服务更贴心。如今，一些便民措施已经落地，办事越来越顺畅！

上门服务办实事法治护航促发展

“太感谢了，专门上门来帮我们办公证！”不久前，牟平公证处的工作人员上门服务，让行动不便的居民感动不已。这正是司法局“一线工作法”的缩影：为特殊困难群体提供上门公证、法律援助；主动走进企业，开展“法治体检”，帮企业排查风险、开法律良方。今年通过“链动司法”品牌服务，已为236家企业提供帮助，开展上门公证30余次，解决各类法律问题超1500个，真正做到了服务“零距离”、发展有保障。

（法治烟台）