嘉祥县老僧堂镇开展推广“爱山东”APP行动

为深化“放管服”改革、推进数字政府建设，切实提升政务服务便利度，今年以来，嘉祥县老僧堂镇精准对接企业和群众办事需求，以推广“爱山东”政务服务平台为抓手，出实招、办实事、求实效，推动政务服务从“线下跑”向“掌上办”转变，让企业群众办事更省心、更舒心。

推广工作先从宣传引导发力，老僧堂镇搭建起“线上+线下”全方位推广矩阵。线上，依托新媒体平台以及镇村各微信群，精准推送“爱山东”平台的下载注册指南、高频事项操作流程，工作人员还专门录制通俗易懂的操作短视频，让平台知晓度和覆盖面不断扩大；线下，镇为民服务中心、各村党群服务中心都设了“爱山东”推广服务点，安排专人现场“坐诊”，手把手指导大家下载安装、注册认证，把社保查询、医保缴费等高频事项的办理步骤讲清楚、教明白。

为推动“爱山东”平台推广工作走深走实，老僧堂镇将平台推广与政务服务提质增效深度融合。一方面，组织业务人员开展常态化培训，熟练掌握“爱山东”平台的功能模块、操作流程和常见问题处理方法，提升服务指导的专业性和精准性。另一方面，全面梳理“爱山东”平台可办事项清单，聚焦企业群众关注度高的社保、医保、市场准入等领域，推动更多高频事项“应上尽上、全程网办”，同时，通过优化办事流程、精简申请材料、压缩办理时限，持续升级线上办事体验，让“掌上办”既快捷又省心。

下一步，老僧堂镇将持续优化“爱山东”推广服务，聚焦群众需求推动更多事项线上办，让数字政务便利直达民心。

（通讯员 全树虎）