核心价值观“五个融入”｜沂水县崔家峪镇：精准对接残疾人需求 “一件事” 筑牢民生保障防线

残疾人服务是民生保障的重要支撑，直接关系残疾人群体生活品质与发展权益。沂水县崔家峪镇聚焦残疾人群体“急难愁盼”，破解传统服务分散化、碎片化难题，以“集成化、精准化、便捷化”为抓手，整合残疾人证申请、辅助器具适配、家庭无障碍改造等服务为“一件事”统筹推进，通过线上赋能与线下兜底相结合，提供全周期全方位暖心服务，筑牢民生保障防线。

精准对接需求是服务关键。崔家峪镇组建专项队伍入户摸排，建立残疾人需求台账，分类施策推进服务。针对残疾人办证难问题，通过村广播、微信公众号普及政策流程，依托“爱山东”APP实现高频业务“掌上办、线上办”，配备帮办代办人员协助操作；对行动极端不便群体，提供上门评残服务，全程跟进办证进度，确保残疾人“少跑腿、快领证”，及时享受政策红利。

在提升残疾人生活质量方面，崔家峪镇精准发力。基于入户信息开展个性化评估，科学推荐轮椅、助行器等辅助器具，推行“线上申请+线下代办”模式，专人负责器具发放与回访，保障器具“适配好用”。针对困难重度残疾人家庭，坚持“一户一策”，专业人员入户勘查定制无障碍改造方案，重点实施坡道、防滑地面、扶手等项目，严控质量与施工标准，切实改善居家环境。

民生保障没有终点，服务提升永无止境。下一步，崔家峪镇将持续深化残疾人服务“一件事”改革，不断完善工作机制，丰富服务内涵，提升服务效能。通过聚焦残疾人群体的实际需求持续优化服务举措，以更精准的对接、更贴心的服务、更高效的落实，切实增强残疾人群体的获得感、幸福感、安全感，推动全镇残疾人事业高质量发展，让民生保障的底色更加厚重温暖。（通讯员 张展华）