莱阳市深化“一次办好”举措！做好生源地信用助学贷款工作

生源地信用助学贷款是一项重要的国家教育资助政策，旨在帮助家庭经济困难的学生完成学业。为了更好地服务学生和家长，莱阳市深化“一次办好”举措，做好生源地信用助学贷款工作，得到广大家长学生的一致好评。

加强政策宣传，提高群众知晓度。莱阳市通过“莱阳教育”微信公众号、莱阳政府网等平台发布通知公告，发放《致高中毕业生的一封信》，开通助学贷款热线电话等形式，使广大学生及家长提前了解助学贷款政策，明确申请助学贷款的条件和办理程序。同时通过精准编制宣传册、办理指南手册等方式，使学生和家长熟悉掌握办理流程、渠道、所需材料。

优化窗口设置，提高办事效率。莱阳市设立教育事务综合服务中心，做为生源地信用助学贷款专门机构，配备专门工作人员和咨询窗口，为学生和家长解答疑问。对教育事务综合服务中心相关科室进行改造，设立专门办理窗口，负责审核材料和办理贷款手续，避免学生和家长长时间排队等待。

实行便捷服务，提升办事温度。集中办理期间，工作人员本着为学生服务、为家长解忧原则，为广大学生提供便捷高效的“一站式”服务，免费提供电脑及材料打印，由“多次跑”变为“一次办”，缩短了办事时间，大幅提升便捷度，切实做到了便民惠民。针对特殊家庭及残疾人学生和家长，还开通了“绿色通道”优先办理，让助学贷款工作更有温度。

推进数据共享和信息化管理。加强数据共享和信息化管理可以优化贷款办理流程、减少不必要的环节和时间。依托上级数据共享平台，实现相关信息共享，通过“续贷线上+首贷线下”相结合的申请方式减少家长和学生跑腿，做到“一次办好”。

（大众新闻通讯员 房少丽）