寒冬等车不再冷 农行临沂汤河支行“避风港”服务暖人心

凛冽的寒风卷着落叶掠过汤河镇的公交站牌，等候公交的行人裹紧了棉衣，不住地搓手跺脚，眉眼间满是瑟缩。不远处的农行临沂汤河支行，正敞开一扇温暖的门，成为寒风中最贴心的“避风港”。

“天冷，快进来暖暖身子！”看到站牌下瑟瑟发抖的行人，农行汤河支行的大堂经理总会热情地招手相迎。推开门的瞬间，融融暖意扑面而来，驱散了满身的寒气。工作人员早已备好热水，递到行人手中，一口下肚，从舌尖暖到胃里。网点专门开辟的便民等候区里，柔软的座椅干净整洁，手机充电插座随时可用。

歇脚的间隙，不少行人会被网点内的金融知识宣传角吸引。大堂经理会结合大家的需求，用通俗易懂的语言讲解零钱理财技巧、LPR利率转换要点，还有针对农户的“惠农贷”特色产品。“本来只是进来躲躲风，没想到还学到了这么多理财知识，真是太实用了！”一位等车的大叔笑着说道。遇到有业务办理需求的行人，网点还会开辟绿色通道，优先办理，最大限度减少大家在寒风中的等候时间。

公交的鸣笛声从远处传来，行人揣着温热的水杯，裹紧衣裳，脸上漾着暖意挥手道别。寒风依旧凛冽，但农行汤河支行的这份关怀，却像一束光，照亮了冬日的街头。

作为扎根地方的金融机构，农行汤河支行始终将“为民服务”放在心间，用一杯热茶、一张座椅、一句问候，将金融服务的温度延伸到网点之外，让这抹暖心的“农行绿”，成为寒冬里汤河镇最美的风景线。（通讯员 李梦雪）