冬日暖阳 | 济南市公安局历城分局王舍人派出所上门办证暖民心

“真是太感谢你们了，不用出门就把证件办好了！”12月25日，济南市公安局历城分局王舍人派出所户籍民警收到辖区群众张大爷的连声感谢。

此前，社区民警在日常走访中了解到，辖区居民张大爷因年迈体弱、行动不便，一直无法到派出所办理身份证件，日常出行、就医报销等都受到影响。得知这一情况后，派出所立即安排户籍民警携带相机、背景布等设备，主动上门为张大爷提供办证服务。

来到张大爷家中，民警耐心调整拍摄角度和光线，反复帮老人整理衣物和发型，确保证件照符合拍摄标准。同时，民警还细致核对老人的身份信息，现场指导家属填写相关表格，讲解证件后续领取流程。全程服务贴心周到，让老人和家属倍感温暖。

（通讯员 潘松然）