跨越国界的健康守护：青岛市公卫临床中心用专业与温情点亮就医之路

大众网记者 海康 通讯员 赵洁 青岛报道

跨越语言与地域的阻隔，医疗的温暖从不设边界。近日，青岛市公共卫生临床中心（高新院区）接连迎来多位国际友人前来体检、就诊。语言不通、环境陌生，并未成为健康守护的阻碍。医院凭借专业的医疗技术、细致入微的服务和跨越国界的温情，为异国患者筑起了坚实的健康屏障，让他们在他乡感受到如家人般的温暖

冬日的暖阳中，一位来自埃及的国际友人因健康管理需求走进高新院区体检中心。工作人员借助辅助翻译工具搭建沟通桥梁，高效协助其完成预约登记、体检项目筛选等流程，并用浅显易懂的语言解释检查目的与注意事项，有效缓解了国际友人的陌生感与紧张情绪。

体检过程中，医护人员以严谨的态度和精湛的技术开展各项检查，从基础指标检测到先进影像学评估，每个环节都精准有序。对筛查中发现的异常指标，第一时间对接国际门诊坐诊专家进行后续诊疗。林文俐副主任医师耐心询问其日常作息与生活习惯，从饮食搭配、运动频率、作息调整到潜在健康风险防控，量身定制了一套具体可行的个性化健康管理方案。临别前，这位国际友人用生涩却真诚的中文赞叹：“这里的服务真是太棒了！”

近日，国际门诊还接诊了一位被血糖波动困扰的俄罗斯留学生。初来乍到的她因就医流程不熟而心怀忐忑。“您好，别紧张，我们慢慢说。”导诊护士温暖的笑容和柔和的语调，瞬间驱散了她的不安。综合门诊护士长信婧婧细致询问患者的既往病史、血糖监测情况、饮食及用药史，并将每一项重要信息详细记录。

国际门诊副主任医师刘建结合其具体情况，深入浅出地讲解血糖波动的根源，针对用药与饮食等方面的疑问逐一耐心解答。护士长细致讲解降糖药物的服用方法，将用药剂量、时间节点等关键信息写在便签上，主动留下联系方式，便于患者咨询。“医护人员很亲切，服务特别周到，让我特别安心。”患者的这句认可，正是对医护团队最温暖的褒奖。

在青岛市公共卫生临床中心，这样的暖心场景并非个例。无论是为行动不便的老人提供帮助，还是为语言不通的外籍患者架起沟通桥梁，医护团队始终将患者需求放在首位，从热情接诊、精准诊疗，到用药指导、后续随访，全力打破语言与地域的壁垒，传递专业医疗技术与医者仁心。

未来，青岛市公共卫生临床中心将持续优化医疗服务流程，提升综合服务能力，以更精湛的技术、更贴心的举措，为国内外患者提供高品质、有温度的医疗服务，用实际行动诠释医者大爱，彰显医院深厚的人文情怀。