齐商银行济宁分行：服务客户有温度

冬至时节，寒意虽浓，但在济宁多个社区里，却是一番暖意融融、欢声笑语的景象。齐商银行济宁分行各网点近期走进社区，开展了一系列形式多样、富有温度的惠民活动，将金融服务与文化传承、邻里互动深度融合，赢得了居民的赞誉。

冬至包饺子，是延续传统的民俗，更是连接情感的纽带。在高新区支行的“情暖冬至 饺香满社区”活动现场，50余位居民与志愿者齐聚一堂，揉面、调馅、擀皮、包捏，分工协作，其乐融融。在梁山支行与郝山峰社区联办的“郝邻居 暖心到家”活动中，银行工作人员与社区居民一边包饺子、一边聊家常，分享生活趣事。活动中，支行员工适时向居民普及防范电信诈骗、反洗钱等实用金融知识。

济宁分行营业部将金融服务与文化休闲相结合，举办了首届“齐商银行杯”象棋大赛。活动以“以棋会友，乐在棋中”为主题，联合济宁市象棋协会，为众多象棋爱好者搭建了切磋技艺、交流情感的平台。营业部为活动做了周密准备，从整齐的赛场布置到贴心的后勤物资，无不体现服务的细致入微。活动现场穿插的金融知识宣讲，实现了文化趣味与金融服务的有机融合。

金乡支行走进幸福里小区，开展“金融服务进社区”主题便民活动。活动中，支行员工化身“金融宣传员”与“便民服务员”，针对不同群体提供精准服务。面对老年居民，工作人员用通俗易懂的语言讲解电信网络诈骗常见手段、存款产品安全优势等；针对年轻居民，详细解读个人征信重要性、理财产品特点及办理流程，解答房贷、信用卡等业务问题。

（贺佳音 孙润生 杨金洺）