高铁上旅客突发急症，济南东站8分钟紧急救援

12月26日晚，当G5492次列车缓缓驶入济南东站时，值班站长李娜带领2名客运员早已在站台上等候。该次列车8号车厢内一名旅客突发急症，一场争分夺秒的生命救援随即展开。

当晚11时35分，距离列车到站仅剩15分钟，济南东站客服中心接到了G5492次列车长的紧急通知：“列车8号车厢一名中年男性旅客突发疾病，出现呼吸急促、头晕症状，急需医疗救助。”

“立即开启绿色通道！”李娜没有丝毫犹豫。她一面安排人员提前开启绿色通道负责引导，一面拨通120急救电话，详细说明旅客状况和列车到站位置。

23时50分，G5492次列车准时驶入济南东站。列车门打开的瞬间，李娜带领着工作人员已经等候在车厢门口，他们小心翼翼地将患病旅客搀扶下车。此时，旅客面色苍白，额头冒出细密的汗珠。120急救人员简单询问情况后，立即将患病旅客转移。

“救护车已安排在落客平台等候，绿色通道已开启！”对讲机里传来清晰指令。两名工作人员推着轮椅，沿着预先清理出的通道快速前进。其他工作人员在沿途维持秩序，确保通道畅通无阻。仅用时8分钟，患病旅客就被安全送至等候在站外的救护车上。

“铁路部门与急救系统的无缝对接，为抢救赢得了宝贵时间。”参与救援的医生张明表示，“从接到病人到送上救护车，整个过程不到15分钟，体现了高效的应急协作能力。”

目前，患病旅客已在医院接受进一步治疗，病情稳定。他的家人赶到医院后，专门致电济南东站表达感谢：“在这个寒冷的冬夜，是铁路工作人员的专业和温暖挽救了我的家人。”

(大众新闻·海报新闻记者辛振东 通讯员 闫炳蓉 济南报道)