东明农商银行陆圈支行：暖心服务传递金融温度

近日，东明农商银行陆圈支行营业厅外下起小雨，两位身着橙色环卫工装的师傅在忙碌完清扫工作后，站在营业厅檐下躲雨，身上带着尘土和雨水的湿气。

该支行大堂经理出门时看到此景，立刻上前招呼：“师傅们，外面雨凉，快进屋里来歇歇！”随后将两位师傅请进营业厅，并倒了两杯热水。交谈中得知，两位师傅是来办理银行卡密码重置业务的，但因担心不熟悉流程添麻烦，一直没敢进来。大堂经理安慰道：“这有啥麻烦的！您俩放宽心，我带着你们办。”

之后，大堂经理带领师傅们填好单据，并陪同到柜台前。柜员耐心地一步一步讲解，手把手指导他们核对信息、设置新密码，还反复提醒要牢记并妥善保管密码。很快，业务办理完毕。

两位师傅捧着温热的水杯，连连称赞：“还是咱农商行贴心！服务周到，人还热心，太谢谢了！”

这一日常服务场景，体现了该支行扎根基层、服务群众的理念。该支行用一杯热水、一句问候、一份耐心，将“服务百姓”落到实处。

张婧