东明农商银行沙沃支行:敏锐识破诈骗 守护特殊群体金融安全

大众报业·齐鲁壹点    2025-12-28 13:56:50

近日,一名听障人士来到东明农商银行沙沃支行营业大厅,通过手势和纸笔交流,表示希望工作人员为其打印银行卡账户信息,称需以此证明自己“不是黑户”,从而领取残障人士补贴。

工作人员在了解客户诉求后提高了警觉。根据日常业务知识和反诈培训经验,正规的残障人士补贴申领流程并不需要提供“非黑户”账户证明,该客户的需求存在明显异常。

考虑到客户的特殊情况,厅堂人员耐心地通过写字与客户沟通,详细询问具体缘由。结合客户诉求和聊天记录细节,厅堂人员判断这是一起典型的诱导残障人士出租、出借银行卡的诈骗陷阱,并成功劝阻了这起疑似被骗行为。

下一步,该支行将继续加强反诈宣传力度,针对残障人士等重点群体开展个性化金融知识普及活动,通过案例讲解、发放宣传资料等方式,提高群众的风险防范意识和自我保护能力,切实守护好人民群众的财产安全,维护金融秩序稳定。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 任涵

责任编辑:李可