东明农商银行春亭支行：火灾后贴心服务 守护客户财富安全

近日，张先生遭遇家中失火，存放的七张存单全部被毁。心急如焚的他来到东明农商银行春亭支行寻求帮助。

该支行柜员在第一时间安抚了张先生的情绪，并详细讲解了挂失补单流程。经过近两小时的办理，七笔存单全部补办完成。拿到新存单的张先生十分激动，对工作人员连连致谢。

该支行此次高效贴心的服务，帮助张先生挽回了半辈子的积蓄，赢得了客户的高度认可。

事实上，这样的暖心服务在该支行是常态。该支行会为行动不便的老年客户提供上门服务；会在田间地头开展金融知识宣讲，也会在社区商圈提供便民服务。

一直以来，该支行秉持以客户为中心的服务理念，活跃在群众最需要的地方。作为扎根地方的本土银行，该支行坚守“服务三农”的初心使命，将持续把暖心服务落到实处，用实际行动诠释责任担当。

大众新闻·齐鲁壹点 李可 通讯员 王莎