敲门问需 为民解忧

为切实保障辖区独居老人、残疾家庭、失独家庭等特殊群体的生活质量，让他们感受到社区关怀与温暖，近日，观音阁街道乐鑫社区以需求为导向，开展“敲门问需，为民解忧”志愿服务活动。

活动中，乐鑫社区侯书记带领两委成员、网格员来到老人家中，详细了解他们近期的生活以及身体情况，听取和记录老人的想法与需求，并叮嘱老人做好防寒措施，要注意适当增减衣物。随后，网格员和两委成员认真排查家中用电、用气等安全问题，并帮助出行不便的老人给电卡、水卡充值，得到老人们的连连称赞。

声声问候，句句叮咛，像一股暖流，流进了老人的心里。居民王建中说：“社区的工作人员经常上门看望我，陪我拉呱，还帮助我申请残疾证，真是太感谢了！”

本次活动共走访困难群体50余户，每一次耐心倾听、每一个实际行动，都让老人们感受到社区的关怀和温暖。下一步，乐鑫社区将持续开展“敲门问需，为民解忧”活动，继续用心用情用力解决群众所需所急所盼，努力把惠民生的事办实，暖民心的事办细，顺民心的事办好，提升群众幸福感和获得感。

（通讯员 李莹 宁玉红 郑楠）